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跨境电商Joom平台常见物流问题解答

李俊松   发布时间:2020-08-26 18:24:02

  跨境电商平台Joom常见物流问题有哪些?Joom是俄罗斯的移动端电商平台,也是全球发展最快的电商平台,受到不少中国卖家的热爱。做跨境电商,物流是一个无法逃避的问题,做Joom平台同样如此。物流决定了到货时间,决定了产品成本,还决定了产品交易是否顺利完成。

Joom平台物流问题

  因此,不管是新卖家还是老卖家,都需要了解物流方面各类问题,为店铺更顺畅的运营打下基础。下面,就Joom常见物流问题,为大家详细介绍。
 

  跨境电商Joom平台常见物流问题解答

  1、Joom物流是什么?为什么强制使用?

  Joom物流,是Joom平台推出的官方物流,要求Joom平台的上商家必须使用Joom物流发货。平台规定商家有Joom物流使用标准,达不到标准将受到惩罚。为什么这样做呢?Joom平台给出的解释是:改善物流时效、提高平台竞争力、保障买家利益、规避低质量物流带来的负面影响。
 

  当然,平台给出的解释可能合理,但是从整体来看,主要是为了打造属于自己的电商物流生态,加强对平台的控制。当然了,对卖家还是有好处的,发货比较方便、便捷。无需在线下纷杂的物流市场,找对应的物流渠道。
 

  2、Joom卖家可以通过线下渠道发货吗?

  Joom卖家一般情况下,是不允许通过线下渠道发货的,一旦Joom物流使用率不达标将会遭受平台的惩罚。当然了,一些特殊的产品,可以通过线下物流渠道发货,例如各种液体、膏体、化妆品、带刺物品、纯电池物品等敏感累物品。
 

  3、Joom物流使用率不达标会有哪些后果?

  Joom物流使用率不达标,平台会对卖家进行惩罚,第一次惩罚是封号3天,第二次惩罚是封号7天,第三方封号30天。越往后,封号越严重。一般情况下,封号30天对店铺来说就是致命打击,所以平台卖家一定要特别注意,控制Joom物料达标率,避免被平台过多封号。
 

  4、Joom有屏蔽国家的服务吗?

  Joom是可以屏蔽国家的,可以通过使用屏蔽国家功能屏蔽,这样就能避免与该国的消费者进行交易。
 

  5、使用Joom物流出现退货如何处理?

  Joom物料发货包裹未收到或者发生退货,目前仍然需要卖家自己承担。这个政策对平台卖家不太友好,进行商品销售时,尽可能的避免退货情况的发生。
 

  6、Joom物流的物流时效如何?

  Joom物流抵达不同的国家,有不同的物流时效,官方给出的数据来看,抵达俄罗斯可实现5个自然日深圳送达莫斯科。不过根据公司的物流时效来看,这样的物流时效显然不太靠谱,时效最快的国际EMS,也至少需要7-12天左右。
 

  除开时效外,物流价格也是卖家关注的重点。Joom物流资费相比挂号小包是比较昂贵的,卖家可以通过物流后台详细了解。
 

  关于“跨境电商Joom平台常见物流问题解答”的介绍就到这里,希望本文的介绍能够帮助大家了解平台物流常见问题。
 

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