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亚马逊新手卖家最容易犯的四大错误

李俊松   发布时间:2020-06-29 17:31:12

  亚马逊是全球最大的电商平台,在全球拥有14个站点,日活跃用户高达4亿,平台覆盖范围广、用户数量多且购买能力强,这无疑蕴藏着巨大的商机。然而亚马逊也是竞争最大的电商平台,每年都有100万左右的商家入驻,其中一半的商家撑不过半年。

亚马逊新手卖家容易犯的错误

  这些新入驻的商家,可能因为产品没优势、违规操作、无法盈利关闭店铺,但是更多的是由于对亚马逊运营规则、技巧的不了解,导致在实际运营过程中频频出错,使得店铺运营不断恶性循环,最终毫无销量或者店铺关闭。
 

  因此,新手卖家做亚马逊,首要的是了解平台的特点、规则以及玩法。下面,笔者为大家介绍一些新手卖家最容易出现错误的地方,希望卖家参考之后能及时规避。
 

  一、关于沟通

  沟通能够有效消除误解,获得消费者的信任与支持。国内电商平台我们都知道,淘宝、京东开店如果没有及时回复消费者的信息,产品转化率会受到很大的影响。虽然亚马逊没有直接与客户沟通的工具,无法及时沟通,但是我们可以通过邮件来解决问题。
 

  为了更高的转化率和减少售后问题以及其他负面问题,卖家至少要做到每天定时检查一次邮箱,快速回复买家遇到的各种问题。另外,建议大家使用亚马逊buyer-seller邮件系统回复,因为亚马逊可以抓取到邮箱的数据。
 

  二、listing关键词的重要性

  新手卖家还有一个地方最容易犯错误,那就是对于listing关键词的重视度不够。要知道,一般listing的总流量中,有超过一半是通过搜索关键词过来的。如果listing曝光少、流量少,极有可能是因为关键词没有设置好。
 

  考虑到新手卖家对listing关键词设置不太擅长,前期可以模仿同类优质产品来填写关键词,后期在根据自己的实战经验慢慢优化。另外,我们也可以找到一些搜索量大且竞争小的词作为关键词。需要注意的是,不建议卖家频繁更新关键词,这样会让A9认为该产品还没有做好销售准备,从而导致产品排名下降。
 

  三、亚马逊与国内电商的区别

  不少亚马逊新手卖家都是从国内电商平台转战过来的,习惯性按照国内电商平台的经验来做亚马逊,犯了先入为主的错误。在listing上,国内电商平台可以将一个款产不同尺寸、颜色,都弄在一起。但是在亚马逊上不建议这样做,因为会散权重,还会降低listing搜索排名。
 

  产品页,国内电商平台可以直接新建产品也,但是在亚马逊上这样操作风险很大,在新建产品也之前,需要搜索产品的ASIN或UPC,没有对应的产品详情页再创建新的。
 

  四、拒绝试错

  亚马逊规格严格,很多新手卖家由于对规则不清楚,导致后续不慎操作直接封号。因此,建议新手卖家多看、多听、多请教,不懂的地方先不懂,不要用自己的账号去试错。从新建账号开始,卖家的每一步都必须慎重,必须如履薄冰,只有如此方能走长久合规运营之路。
 

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