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2020年跨境电商物流面临的难题及解决方案

李俊松   发布时间:2020-06-30 19:01:48

  2020年跨境电商物流面临哪些难题?该如何解决呢?对于跨境电商卖家来说,跨境电商物流是产品交易的核心与必要环节,对整个店铺运营有很大的影响,甚至决定了店铺的盈亏。因此,做好店铺的首要条件之一,便是处理好物流环节的问题。

跨境电商物流难题

  2020年受疫情影响,跨境电商物流面临新的物流问题,分别为价格高昂、物流配送慢、退换货清关难、安全性低。那么卖家在面临这些物流难题时,该如何解决呢?专注跨境物流三年的小编,就来为大家详细介绍。
 

  一、价格高昂

  对于国内物流,跨境物流整体较贵,但是这次因为疫情的影响,跨境物流的价格不断飙升,长破天际也是历来少见。从目前的态势来看,海外疫情防控依然较为严峻,预计跨境物流202年价格将保持历史高位。
 

  价格高昂如何解决?一方面寻找优质货代,以低于市场的价格发货,另一个是更换物流方式,选择价格更低的物流方式,例如国际铁运,价格低廉、时效稳定,是疫情当先发货的不错选择,通过末端优质物流服务商派送,可通邮全球79个国家及地区。
 

  二、物流配送慢

  由于国际航班数量锐减,导致货物排仓严重,整个物流配送变得极为缓慢。跨境电商卖家的主要发货渠道——国际小包是其中的重灾区,邮寄包裹到欧美地区国家,需要排仓2-3个月左右,严重影响货物的交货时间,导致诸多售后纠纷发生。
 

  物流配送慢该如何解决?解决办法有两个,一个是使用商业快递渠道,商业快递有较为充足的运力,能够较大程度保证货物的物流时效,例如DHL、Fedex、UPS等。不过商业快递价格昂贵,需要大家慎重选择。另一个是,选择价格低廉的铁运,铁运虽然物流慢——签收时效20-35天左右,但是渠道稳定,当下的物流时效远高于航空小包,并且还可以节省物流成本。
 

  三、退换货及清关难

  物流配送慢会导致一些列售后问题,包括退货、换货等情况。对于自发货卖家来说,退换货操作复杂、成本高昂,非常难以处理。而亚马逊FBA以及海外仓卖家来说,由于有本地仓库能够较好的处理退换货问题影响不大。另一方面,受疫情影响,货物的清关也较为缓慢,轻清关时效相比往常时候要长。
 

  那么退换货及清关难该如何处理呢?退换货难主要针对自发货卖家,建议卖家尽量打消买家的退换货年头,如果实在无法打消可以让其寄到对应的非盈利机构。清关方面,可以选择邮政渠道批量清关,能够提高货物的清关效率。
 

  四、安全性低

  2020年跨境电商物流的安全性降低不少,主要原因在于航空资源的缺乏,导致航空资源最大化利用,包裹不仅排仓挤压,而且会多种中转,丢件率、破损率大大提升。针对安全性较低,建议大家选择安全较高的渠道,例如DHL、Fedex等商业快递,以及中转极少、连贯性较强的铁运小包。
 

  关于“2020年跨境电商物流面临的难题及解决方案”的介绍就到这里,希望本文的内容能够帮大家解疑答惑。
 

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