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“退货潮来袭”!跨境电商卖家如何降低退货成本?

小泰   发布时间:2018-12-18 16:25:21

  “退货潮来袭”!跨境电商卖家如何降低退货成本?众所周知,11月12月份是跨境电商销售的旺季。在大买大卖之后,次年的一月份会迎来退货潮。据亚马逊官方统计,每年的1月份的退货量,占全年总退货量的51%左右,卖的越多,退的也就越多。有些电商平台,为了赢得顾客信赖,甚至会主动延长退货的时间,退货量会更多。

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  因此,卖家在面临大量订单增长的同时,也面临这大量的退货,不仅要面临退款给客户,还要面临物流费用,关税等问题,需要承担高昂的损失。那么如何有效的处理退货问题,降低卖家的退货成本呢?一般来说,产生退货无非是这三类问题。一类是冲动消费,产品购买后冷静了下来,发现自己并不需要。一类是产品质量问题,卖家所出售的产品有瑕疵,使买家不满意。最后一类便是恶意退货,有些买家故意多购买,然后恶意退货威胁卖家获得收益。

  “退货潮来袭”!跨境电商卖家如何降低退货成本?

  那么针对这三类退货问题该怎么解决呢?对于冲动消费和因产品有瑕疵导致退货,如果货物价值不高,可以好评为要求赠与买家,如果货物价值高,那么给一些优惠。因为相比与这些优惠,退货的成本更加昂贵。对于恶意退货的,卖家一定要向生申请,维护自己的正当利益。为了防止卖家恶意退货,卖家可要求买家把商品退到“The Second Chance Store”指定地址,提高恶意退货的成本,打消退货的意向。

  当然,总有一些情况避免不了退货,如果单独发回国内,物流成本肯定比较昂贵。针对这个问题,泰嘉物流建议,如果卖家在海外当地有相关负责人或者认识的人,可以叫他们把退货积累起来,再统一寄会国内。如果无法使用海外仓,可以与当地商家合作,将货物统一退到商家这里,然后集中使用国际物流发货寄回国内,这样也能有效的降低物流成本。

  泰嘉物流在旺季提供优质的物流服务

  泰嘉物流是一家综合物流服务商,成立于2009年,总部位于深圳市龙华区清湖彬峰桂工业区C1区,是一家专门从事国际邮政、国际快递、国际专线代理的综合跨境物流服务商。发展至今,已有近10年历史,累计为600,000个客户提供过跨境物流服务,在全国拥有300多名专业物流服务人员,3000多平米仓库及货物分拣操作中心,线下自营网点遍布深圳、广州、义乌,提供免费全城上门拦截服务,对于其他无免费揽件服务的城市,使用国内快递寄到深圳,返还国内运费。

  “退货潮来袭”!跨境电商卖家如何降低退货成本?在尽量减少退货量的基础上,将货物集中,批量运输国内,最大限制降低物流成本。泰嘉物流专注跨境物流多年,始终以传天下、递全球为核心使命,用专业、高效、实惠的物流服务寄运货物。为帮助卖家降低物流成本,推出高性价比:DHL专线类、欧洲专线类、中欧专线、中美专线、俄罗斯专线、澳洲专线多种物流渠道。

  特惠DHL专线:可寄运0-20kg的货物,抵达英国、德国、法国、美国、意大利、西班牙等全球220个国际及地区,整体签收时效3-6天,时效稳定,旺季不排仓。依托DHL欧洲背景,清关便捷。在发重量1.5kg以下,抵达东南亚、欧洲、北美价格优势明显。

  例如:发重量为1kg的货物抵达德国、美国、英国、法国等欧美地区,运费仅需96元左右,而主流的E邮宝,价格则在100元以上。

  DHL专线TW:可寄运0-30kg的货物,抵达英国、德国、法国、意大利、西班牙等全球220多个国家及地区。整体签收时效3-6天,时效稳定,旺季不排仓。依托DHL欧洲背景,清关便捷。在发重量2-3kg之间,抵达欧美和东南亚地区价格优势明显。

  例如:发重量2kg的货物抵达法国、德国、美国、意大利等欧美国家,运费仅需140元不到。

  DHL专线:可寄运0-30kg的货物抵达美国、德国、英国、法国等全球200多个国家及地区,通邮范围广,整体签收时效3-6天,时效稳定,媲美本地仓发货。可寄运内置电池产品,在寄重量3-5kg的货物,抵达欧美地区国家,价格优势显著。

  例如:发重量3kg的货物抵达德国、法国、美国等欧美地区,运费仅需185元左右,价格实惠,性价比高。如果使用国际快递渠道,运费解决300元。

  “退货潮来袭”!跨境电商卖家如何降低退货成本?同时,泰嘉物流还是多家国际快递、国际邮政的一级代理,国际快递收货价相当于官方公布价的2.4-4折,国际小包收货价享受最低8.3折的优惠,让卖家以最优惠的价格,享受个性化优质寄运服务。更多详情,请咨询泰嘉物流官方网站在线客服。

未经泰嘉物流同意 不得转载

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