文章详情 NEWS DETAIL
DHL德国2027年调整派送服务，二次派送每票2.99欧元怎么收？
蒋文锋 发布时间：2026-11-05 09:00:00
做德国站的跨境卖家，明年发货需要多留意末端派送费用变化。
DHL德国公布多项2027年服务调整，涉及二次派送、包裹柜投递限制、贵重商品签收和失败后即时退回。部分服务需要额外付费，若德国订单量较大，单票增加几欧元也会影响整体履约成本。
一、二次派送2.99欧元，不是每票自动收费
从2027年1月18日起，DHL德国商业客户可使用二次派送服务。包裹首次投递失败后，若寄件方启用第二次上门派送，DHL收取2.99欧元，另加增值税。
此前不少德国包裹在首次投递失败后会继续安排派送或转至网点处理，新服务则将再次上门作为可选付费项目。
德国电商协会bevh对此提出批评，认为卖家无法控制投递员首次派送失败的原因，也难以核实是否由买家造成，却可能承担额外费用。
二、另外三项服务，哪些商品需要关注？DHL还公布了几项投递服务。
禁止投递包裹柜服务收费1.69欧元，另加增值税，适合化妆品、食品、健康产品和高价值商品，避免包裹被放入不适合的自提柜。
贵重物品一次性取件码服务，则要求收件人核验专属验证码后才能签收。
即时退回服务面向易变质、对时效敏感或需要特殊保管的商品。首次派送失败后，包裹不再等待买家到网点领取，而是直接退回寄件方。
该服务本身不收订购费，成功退回时收取每票4.50欧元，另加增值税。
DHL计划在2027年第一季度推出合成取件扫描，用数字记录补充货物交接信息，属于免费服务，适用范围和启用进度以DHL后续通知为准。
三、德国卖家现在要调整哪些环节？
卖家可以先检查德国订单的地址准确率、买家电话和邮箱、派送偏好，以及首次派送失败后的处理方式。
高价值商品可考虑验证码签收，食品和对储存条件有要求的商品可评估禁止包裹柜或即时退回服务，不必所有订单都购买附加服务。
还要留意，德国标准信件邮资计划从0.95欧元调整至1.15欧元，涨幅约21%；上涨约72%的是Maxibrief大型信件，价格由2.90欧元调整至5欧元，并非标准信件统一上涨70%。这些信件价格调整与商业包裹服务收费属于不同项目。
面向德国市场的卖家，除了关注DHL末端费用，也要提前核算国际运输、清关、仓储和退件成本。
泰嘉物流提供德国相关国际快递及专线渠道，可根据商品属性、重量和订单需求协助选择运输方式，并提供物流跟踪和异常件处理服务。
德国市场买家不在家、包裹转柜、退件和二次派送都可能产生额外支出。把这些情况纳入订单成本，定价和售后安排才更有依据。
未经泰嘉物流同意 不得转载
下一篇：没有了
