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寄的国际快递丢失怎么办
Hom 发布时间：2023-01-13 18:22:44
随着国际贸易的发展以及跨境之间的文化交流，国际快递邮寄包裹也达到了前所未有的一个发展高度。正常来说国际快递都会在预定时间内到达并投递，但是天有不测风云，有时候难免会发生一些国际快递的运输意外，比如包裹的破损，物品的丢失，或者整个包裹的丢失都是可能发生的。
虽然发生这种意外的可能性比较低，但如果我们遇到了国际快递包裹丢失的情况应该怎么办呢?
接下来我们通过泰嘉物流的相关经验分享希望可以帮助到大家。
遇到邮寄的国际快递包裹丢失的处理流程：
1：确认包裹的丢失状态
我们可以通过追踪号码的查询来判断包裹是否丢失，如果追踪信息长时间未有任何更新，或者显示包裹异常。我们可以通过泰嘉物流来协助自己或者联系目的地国的邮局去查询该包裹的状态。排除海关扣关，突发意外的情况导致的异常外，可以获知包裹属于什么状态。
2：进一步开启查询
如果没有获取到更多的有效确认信息，可以委托泰嘉物流对该国际快递进行开查，开查是与邮局合作的国际物流承运商对该包裹的官方查询，可以获知到包裹的真实状态，如果是因为个人的原因导致的包裹派送异常或者扣关，承运商是可以协助处理的。因此开查是获取真实有效信息的必经过程。
3：确认丢失进行索赔
在得到官方的丢失确认后，需要根据泰嘉物流的指引对该国际快递包裹进行索赔申请，确认达到赔偿标准后，会需要按照要求提交相应的证明资料，详情可联系泰嘉物流客服进行精细化指引，并提交对应资料。
4：领取赔偿款
进行一系列的索赔流程后，会按照对应的赔偿标准对国际快递包裹进行赔偿，泰嘉物流通常会直接打款给索赔人银行，微信，支付宝账户。
丢失赔偿环节也是一个比较繁琐和耗时的过程，泰嘉物流通常都会向合作卖家提供免费无偿协助赔偿申请服务，让卖家有更多的时间和精力专注自身的销量提升上。如有需要可联系客服咨询相关信息(www.takesend.com)。
对每一位合作卖家的用心服务，泰嘉物流会一直秉承下去。
未经泰嘉物流同意 不得转载
