国际快递常见问题:包裹丢失的原因有哪些?

小泰发布时间：2020-02-19 11:48:23

　　国际快递常见问题：包裹丢失的原因有哪些?由于国际快递有里程长、环节多、环境复杂等特点，寄国际快递不仅比较复杂，而且安全性也比较低。有数据显示，国际快递的丢件率要远高于国内快递，特别是一些邮政渠道，丢件率更高。

国际快递包裹丢失

　　那么常见的包裹丢件，是由哪些原因导致的呢?当自己的包裹发生丢失、损毁等情况，又该怎么处理呢?今天，我们就来聊一聊国际快递中，包裹丢失的一系列问题，希望能够帮助大家解疑答惑。

　　国际快递包裹丢失的原因

　　1、收件地址或邮编错误

　　国际快递包裹丢失，最常见的原因便是收件地址或邮编填写错误。收件地址错误，包裹必然无法抵达收件人手中，原本需要邮寄到美国的物品，最后可能邮寄到非洲。邮编错误，也会使得包裹丢失，因为邮编也是国际运输的重要信息。

　　2、清关异常

　　国际快递属于跨国运输，将包裹送至目的国后，需要接受目的国海关的清关，货物才能顺利的同行进行末端派送。而末端国海关，有权利对包裹进行扣留、罚款、销毁。因此，清关异常也会导致包裹丢失。

　　但正常情况来说，寄件人只要按照目的国海关要求申报，基本不会碰到清关问题。所以，因清关问题导致包裹丢失的情况，还是比较少的。

　　3、操作中丢失

　　我们在邮寄包裹前，会将包裹交给国际快递公司。国际快递公司会对包裹进行分拣操作，分拣操作之后，货物才会送至机场装机，然后运送到国外。而在对包裹分拣操作过程中，由于货物的操作量比较大，也可能会导致包裹丢失。

　　4、运输途中丢失

　　国际运输有两种方式，一种是直飞直达方式，包裹从起运地直接飞往目的地。另一种会在多个国家进行中转，然后再运往目的地。第二种运输方式，由于包裹多次中转，难免会造成一些包裹丢失。

　　5、其他原因

　　包裹丢失还有一些其他原因，例如发件量与实际数量有误，包裹末端派送过程中被偷、因不可抗力灾害导致包裹丢失等等。

　　包裹丢失该如何处理?

　　那么当我们碰到包裹丢失问题，该如何处理呢?首先，我们要了解包裹丢失是属于自己原因、货代原因还是不可抗力原因导致的。不同的原因，责任方是不同的。如果是自己的原因，导致包裹丢失，例如地址填写错误、邮寄违禁品等，那么是没有赔偿的。

　　如果丢件原因是由于快递公司操作失误、运输丢件、派送丢件，那么我们可以向快递公司索赔。对于不可抗力原因，例如自然灾害、罢工、战争等，一般国际快递公司是不提供赔偿服务的。

　　需要注意的是，国际快递公司对物品的赔偿都有上限，例如UPS快递，按照申报价值最高赔偿100美元，免除邮寄运费。也就是说，我们能获得的最高赔偿就是100美元。如果货值超过100美元，国际快递公司也只能赔偿100美元。所以对于高价值货物，建议大家购买物流保险。

　　国际快递常见问题：包裹丢失的原因有哪些?通过上文介绍，我们知道国际快递邮寄包裹丢失的原因多种多样。其中有主观原因、客观原因，有自己的原因，还有快递公司的原因。如果我们能确保自己操作正确，那么能大大降低包裹丢失概率。

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