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干货!速卖通运营都有哪些痛点?具体操作时要注意哪些问题?
小泰 发布时间：2019-11-06 17:11:47
速卖通运营都有哪些痛点?具体操作时要注意哪些问题?一个店铺运营的好坏，最直观的指标就是销售额的多少，是否达到行业平均水平，因此如何提高销售额是卖家密切关注的重点。但销售额与产品、曝光、物流、转化、服务等各种环节都是密不可分，如果做好这些小环节，是决定销售额高低的关键因素。
但在实际的运营中，我们总会遇到各种各样的难题，比如选品、产品优化、图片优化等，阻碍着我们提高产品排名、曝光度，进而影响我们的销售额。那么今天，针对大家在运营经常遇到的几个问题，分享的一些关于速卖通运营痛点解决方法以及一些注意事项。
干货!速卖通运营都有哪些痛点?具体操作时要注意哪些问题?
一、速卖通运营痛点及解决方案
1、如何选择有潜力的产品?
新品初期影响排名权重的最主要因素是人气，人气就是浏览量，包括加购、加收藏次数。卖家在上传新产品的时候，要做个“新品人气表格”，记录这些单品的人气，发现人气持续递增的单品，就是“爆款”的潜力品。
同时这个潜力品的搜索点击率最好能够超过行业平均，接下来就是给这个单品做推广引流，实现从人气递增到销量递增的转变，打造成“爆款”。
2、如何提升产品的图片效果?
图片效果分为两个维度，第一是通过主图提升曝光点击率;第二是通过六张图片提升浏览转化率。
主图的优化：
1)美工做主图的时候，可以引入热销和热搜元素，比如材质，颜色，风格等等;
2)时尚类目可以引入模特主图，功能性产品可以引入使用场景图等等;
3)做一些与众不同的图，有创意的图，引发卖家的好奇心，比如主图上放入视频添加播放按钮标志。
副图布局：
卖家要用六张图片解决客户所有问题，显示产品的全部细节，不给客户想象空间，因为有了想象空间就有了想象误差，造成后续收到货后的货不对版纠纷。
3、如何优化产品结构
杂货时代已经过去了，再想凭借多发布产品来获取更多流量已经不可能了，比如现在在淘宝上，谁还记得淘宝的第一个金冠店柠檬绿茶呢?所以，在新形势下，一定要做到优化产品结构，重点打造核心产品，而不是盲目铺货，胡乱上新。
速卖通店铺产品结构正常有以下六个部分构成：爆款、引流款和潜力款。潜力款前面以有介绍，下面为大家介绍爆款与引流款。爆款，顾名思义就是高曝光、高流量、高订单的三高产品。正常一个店铺有个5款左右的爆款。
引流款，很简单就是给店铺和店铺产品带来流量。这个换种说法，就是冲量产品，目的只有一个只要有人进来店铺看一看，瞧一瞧就足够了，至于我卖的这个产品管他赚钱不，也许还亏钱呢。所有说一个速卖通店铺必须要有引流款的产品，当然不需要多，个人觉得2-3个左右就可以了
二、速卖通运营过程中需注意的问题
1、优化物流方式
尽量选择有跟踪信息的小包，货值小、运费少，虽然会有各种各样的问题，但是有跟踪信息，加上耐心及时的客服回复，应该问题不大。其次就是可以考虑速卖通的线上发货，尽量对接平台认可的发货渠道，避免给自己造成很多不必要的困扰。
当然，在物流配置上，可以多样化、灵活选择，以小包为主，选择一些优质的专线、快递渠道作为补充。如果遇到特殊情况需要急着发货，可以选择这些物流渠道。
2、产品与定价
首先，对店铺的产品定价有个良好的定位，分出引流款和利润款，打造属于自己店铺的爆款。其次，选品可以适当的挑蓝海行业竞争稍小，但是购买指数大的。
3、服务与沟通
速卖通对于卖家的服务是十分看重的， 好的服务，首先要有原则、有底线。不要把鸡蛋放在同一个篮子里，不要因为一个客户而损失一大片客户。要将目光放长远，在适当的时候可以放弃一些无理取闹的客户，把精力放在大多数的客户身上。
干货!速卖通运营都有哪些痛点?具体操作时要注意哪些问题?通过上述介绍，详细大家对于店铺的运营有了进一步的了解。除此之外，在具体操作过程中，需要注意物流方式的选择、产品与定价环节以及最后的服务与沟通。
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