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美客多巴西市场运营再提速，Mercado为中国卖家配备中文账户经理
Hom 发布时间：2026-01-14 14:29:42
在拉美跨境电商版图中，巴西始终被视为体量最大、潜力最稳定的市场之一。但现实运营中，语言沟通、规则理解和资源对接，往往成为中国卖家持续放量的隐性门槛。
近期，美客多（Mercado Libre）针对这一痛点，正式向符合条件的中国卖家推出巴西本土店中文账户经理服务，为本地化运营提供更直接的支持通道。该服务仅面向已开设巴西本土店铺、并使用海外仓履约体系的中国卖家。
通过官方中文账户经理，卖家可在平台规则、活动资源和运营反馈层面获得更清晰的指引，也标志着美客多在巴西站点对中国卖家的支持进入更精细化阶段。
一、中文账户经理带来的直接变化
不少卖家在巴西市场运营过程中，都遇到过沟通链路冗长、反馈周期偏慢的问题。新推出的中文账户经理服务，在很大程度上压缩了这一过程。
卖家可以通过官方中文经理，直接获取日常运营答疑、促销活动提报建议、FULL仓资源申请指引，以及CASE升级处理支持。
信息传递不再依赖多层转达，执行节奏也更加可控，这对需要频繁调整库存和活动节奏的卖家来说，帮助明显。
二、为何只开放给本土店与海外仓卖家
从平台角度看，此次服务并非面向所有跨境卖家开放，而是将门槛设定在本土店与海外仓模式之上。这一筛选逻辑，反映出美客多对巴西市场运营质量的重视。
本土店模式意味着卖家在税务、履约和售后层面已完成本地化布局，海外仓履约也有助于提升整体交付体验。
平台通过中文账户经理介入，更便于在规则解读、资源分配和问题处理上与卖家形成稳定协作。
三、对中国卖家的现实信号与布局启示
中文账户经理的出现，并非单一服务升级，而是平台战略方向的体现。美客多正在通过更贴近卖家的方式，提升中国卖家在巴西市场的运营成熟度。
对已具备一定体量的卖家而言，这是进一步争取活动曝光、物流资源和申诉效率的现实机会。对仍在评估拉美市场的外贸企业来说，也释放出一个明确信号——巴西本土化经营正在获得更多平台层面的配合。
跨境电商进入精细运营阶段后，平台资源往往向具备长期规划的卖家集中。能否更快理解市场规则、缩短沟通路径，往往决定了增长曲线的稳定性。
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