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美国消费者信心持续下滑，关税成2025年购物决策隐性推手
Hom 发布时间：2025-06-27 10:47:13
进入2025年第二季度，关税问题在美国消费者心中变得越来越沉重。
麦肯锡在5月份的一项调研中发现，美国消费者的信心指数较年初下降了整整9%，净下降幅度达到32%。
这可是一个不小的变化，尤其是考虑到市场上的商品价格还没真正出现大范围的上涨。简单来说，虽然货架上的价格没怎么变，但很多人已经开始掂量着花钱了。
毫无疑问的通胀还是老大，但关税正迅速追赶
在受访者列举的担忧清单中，通胀仍稳居第一位——43%的人最怕的还是物价涨上天。但紧跟其后的，就是关税政策的变动。
不夸张地说，关税从一个可能不会太在意的政策问题，变成了大家在购物前要考虑的因素之一。不少人表示，已经在电视、手机或朋友聊天中听过很多次关税这个词。
统计显示，有91%的消费者近期至少一次接触到关于关税的内容。这也意味着，即使政策还没真正落地，大家的消费心态已经开始变了。
面对价格波动的风险，不同年龄段的人反应完全不一样。年轻人先行动，老一辈稳如老狗
Z世代和千禧一代对经济风吹草动特别敏感。他们中的不少人已经开始减少非必需消费，或者干脆换成更便宜的替代品。甚至有些人说：再涨我就不买了，等打折。
而在婴儿潮一代这边，态度就平静得多。原因也不复杂——这一代本来就消费克制，不太会因为政策变动就大改生活节奏。他们更习惯稳定花钱、量入为出。
麦肯锡的报告也显示，消费者选购商品时开始更加注重值不值而不是喜不喜欢。从性价比到物流速度，甚至是否含税、退货方不方便，都成了决定要不要下单的关键。
这种趋势，直接影响着电商平台和跨境卖家的运营策略。一个明显的变化是：买家更愿意选择物流透明、服务稳定的商家，即使价格略高一些，也愿意为了心里踏实多付一点。
面对消费者信心的下滑，跨境卖家压力不小，考验其实也刚刚开始！
第一，关税传导到售价后，利润空间被进一步压缩。第二，买家的挑剔度在提高，对服务、发货、售后都更敏感。现在已经不是谁快谁赢，而是谁稳、谁清楚、谁靠谱更有机会留下来。
不少跨境品牌开始重视自己的物流策略，尤其是在货物出口到美国时。不光要能按时送达，还得让买家知道自己的包裹什么时候发出、在哪儿、什么时候能到，最好还能提前告诉买家是不是会涉及额外费用。这种提前报清楚的做法，其实就是在降低取消订单的风险，也让客户更安心。
像TakeSend这类专注于中美跨境的小包物流服务，在这波市场调整中已经开始悄悄适配。
TakeSend内部有一整套出货流程，从揽收、预报、清关到签收，基本都能做到可视化。虽然这些细节平时不一定有人留意，但到了大家变得更谨慎的时候，反而变成了竞争力。
现在不只是商品要好，服务也得靠谱，物流更要清晰。未来的竞争，靠的不只是低价，而是稳妥、真实、透明。
也就是说对于卖家而言，谁能让买家信任，谁就有可能穿越波动，稳住基本盘。
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