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改善运输服务的 8 条提示

Takesend   发布时间:2022-05-24 21:11:14

  电子商务企业需要关注其运输服务的质量。在线零售市场上精明的零售商知道这不仅仅是向客户发送一个盒子。运输让您有机会以比预期更早或准时到达客户地址的整洁、包装良好的物品给客户留下深刻印象。但是,每次都保证这项服务可能既复杂又昂贵,因为您试图避免运输错误。以下是一些对电子商务企业有用的提示,以及我们的第三方物流公司如何帮助您避免常见的运输错误的细分。

泰嘉国际物流提供的改善运输服务的 8 条提示

  1.选择合适的包装尺寸

  包装非常重要,因为它可以在运输过程中保护您的产品。它还可以建立您的品牌形象和身份,并且根据尺寸和重量,它决定了承运人将收取多少运输产品的费用。包装和尺寸是您计划运送的任何物品要考虑的重要方面。如果您试图省钱并将产品装在一个太小或没有足够填充物和泡沫包装的盒子里,您可能会冒损坏产品的风险。包装尺寸的一个好的经验法则是选择一个有两英寸缓冲空间的盒子。

  2.不要多付运费

  花时间研究您的运输成本,您可以避免浪费金钱。一些运输公司拥有一个网络,可以让他们提供更快的送货、周末送货、燃油费折扣等等。您可能需要为这些额外服务付费,这就是为什么提前了解它们很重要。只选择能够带来对您和您的客户有价值的功能的包裹或运营商。不要把钱浪费在你不需要的服务上。

  3. 为变化做好准备

  航运的价格和政策每年都在变化,虽然它们往往在年初发生变化,但仍可能在年中发生。始终为您的运输公司的变化做好准备。例如,USPS 最近降低了电子邮资的价格,而 UPS 和 FedEx 现在按 DIM 重量收费。

  4.检查地址是否正确

  最常见的运输错误之一是将订单发送给错误的客户。重要的是,托运人花时间确保账单/发票上注明的正确目的地地址反映在包装上,以便包裹最终到达需要的地方。即使是错误的邮政编码也可能导致追踪货物并将其发送给正确的客户的漫长过程。

  5.注意客户评论

  您应该始终注意客户对您的产品和服务的评价。他们的反馈可以帮助您改进服务,并指出您需要在哪里进行调整。例如,如果您的客户对交货时间不满意,您可以考虑提供更好的运输选项。如果您的客户总是称赞您的交货时间快,这表明您提供的服务满足并超出了他们的期望。

  6. 跟踪您的运输用品

  管理产品库存对于优化仓库至关重要,但您的运输用品呢?这些用品是发送客户订单所必需的,因此,如果您不注意您拥有的盒子、包装用品、胶带和标签的数量,您可能会在等待更多运输用品时延迟客户订单。当您跟踪您的运输用品时,您可以创建重新订购点,以便在需要时保持更多的用品进来。

  7. 审核您的货件

  研究表明,有 10% 的包裹迟到,但托运人只退还其中一部分。通过对您的货件进行定期审核,您可以获得任何承运人托运人错误的补偿,包括延迟交付、周六交付的错误费用、重复费用以及地址错误的问题。自己检查每批货物可能会非常耗时,这就是为什么与第三方物流提供商合作并使此过程自动化是有益的。

  8.自动化您的运输

  如果您的业务正在增长,或者如果您有大量产品库存和客户订单,您将没有时间手动创建运输标签。自动化这个过程可以为您节省宝贵的时间。使用电子商务运输软件,所涉及的大部分手动任务都可以自动化(例如重新输入地址)。您还可以创建自定义发票和装箱单,让您的包装和产品看起来更专业。自动化可让您每天节省数小时,并使您和您的客户的运输流程更顺畅、更准确。

  泰嘉国际物流公司如何帮助您改善运输流程

  选择合适的承运商是一个重大决定,这就是为什么您可以从第三方物流提供商的建议和联系中受益。他们将提供超出客户期望所需的服务,更好地跟踪您的库存和供应,准备和预测变化等等。它们可以帮助您在具有挑战性的情况下茁壮成长并预测错误,以便您可以做出改变来避免它们。在运输方面,如果您希望您的业务增长和盈利,几乎没有出错的余地,因此尽快联系泰嘉国际物流公司并寻求帮助。

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