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速卖通卖家在运营店铺时需要注意哪些问题?
小泰 发布时间：2019-11-08 16:51:36
速卖通卖家在运营店铺时需要注意哪些问题?怎么才能做好一个店铺呢，这肯定离开不我们的运营了，运营包含了选品、物流、优化、促销或等等一些列操作。其中选品、售后、物流是运营中的重中之重，需要大家特别注意。
速卖通卖家在运营店铺时需要注意哪些问题?
1、平台政策要求
速卖通禁止发布任何限制的信息或产品。如果有任何违规行为，速卖通会惩罚那些违反发布规则的卖家。此外，卖方在销售速卖通限制的产品之前，应该需要获得预先批准或授权的操作。除此之外，在具体的运营过程中，要注意错误的产品属性描述、堆砌关键词、错误的主体描述，都会遭到平台的惩罚。
2、选择适合自己的物流方式
选择适合自己的物流方式，一方面能满足平台、买家的物流需求，避免不利因素的产生。另一方面，还能节省物流成本，进而提高产品的利润率。那么如何选择适合自己的物流方式呢?速卖通卖家可选择的物流方式非常丰富，但主要包括以下几个类别。
【经济类小包】
经济类小包的特点：时效性比较慢，物流无法追踪， 一般都是不要挂号费的，费用比较低 ，丢包率相对较高很适合货值低的，适用于客单价5美金以下的产品。如广州平邮小包、深圳平邮小包，通邮全球，运价低廉。
【标准类物流】
标准类物流的特点：主要针对客单价较高的货品，时效性比较快，需要挂号，费用相对较高，丢包率较低 ，平台也明确规定客单价5美金以上的产品必须要选择挂号，目前平台大部分在销售的产品都是选择标准类模流方式。如广州平邮小包、深圳平邮小包，通邮全球，运价低廉，拥有简单的信息跟踪服务。
【快速类物流】
快速类物流的特点：时效非常迅速，物流服务体验很好，但价格非常昂贵， 适合货值昂贵的产品，试用率不是很好。如香港DHL、香港UPS、中美专线、欧洲专线等快递类、专线类物品，时效有保证，运价高于小包。
3、学会选择适合自己的销售产品
好的选品是店铺成功运营的基础，对后续产品的销量有直接的影响，那么该如何选品呢?下面为就为大家介绍几种不错的选品方式。
【关键词选品】
前台数据主要体现的是关键词的市场分析，关键词市场分析主要分析同行产品特点及价格销量分析。
【趋势选品】
在速卖通后台，卖家可查看行业情报，通过行业情报了解各行业的流量分析和成交转化分析，由此分析出相关潜力行业和具体产品类目。
【通过数据纵横选品】
卖家朋友可以把平台当中的热销产品的信息如：标题、好评、评论、订单等信息，通过上述数据汇总到Excel表中，进行系统分析。
4、做好售后服务
对于速卖通卖家来说，日常最重要的一项工作，就是对客户的评价进行及时的反馈，对店铺经营状况实时掌握，确保整个店铺及产品交易流程正常运营。在实际运营中，我们需要了解各种售后问题产生的原因，耐心聆听客户的吐槽，从而制定对应的对错，达到0投诉、0差评的标准，赢得更多客户的信赖与支持。
速卖通卖家在运营店铺时需要注意哪些问题?速卖通卖家想要做好店铺运营，需要了解平台的政策、学会选择适合自己的产品、挑选适合自己的物流方式以及做好最后的售后服务，从而提升自己的运营水平。
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