QQ咨询
企业微信

深圳泰嘉物流公司致力于提供专业优质的国际快递服务
 主页 > 客服中心 > 物流知识 >

文章详情 NEWS DETAIL


邮政小包裹是什么意思?

02-21

国际快递是如何定义包裹是否抛货的

02-21

欧洲FBA头程发货常见问题解答

李俊松   发布时间:2020-12-10 18:06:34

  亚马逊FBA物流,是亚马逊卖家的主流选择,特别是欧洲卖家,通过参加“泛欧”计划,一个仓库就可以做欧洲五大市场,非常方便。亚马逊FBA物流主要由亚马逊负责,包括发货、退货、物流延误等问题。但是FBA头程物流则需要卖家负责,选择货代、选择FBA头程、解决货物清关等等,确保货物顺利送达对应仓库。

欧洲FBA头程发货常见问题

  由于卖家需要应对的问题较多,容易碰到各种困惑,例如产品的包装、产品的贴标、头程物流的选择、发货错误如何处理等等。为帮助大家解疑答惑,本文将为卖家解答最容易遇到的各类FBA头程发货问题。
 

  欧洲FBA头程发货常见问题解答

  1、亚马逊对包装有哪些要求?

  标签:为了确保货物能够被亚马逊工作人员正常扫描、货物能够顺利人入仓,每一箱货物的外箱至少贴量找那个FBA条码标签,FBA标签贴纸最好用透明胶纸覆盖。否则,一旦货物无法顺利入仓,处理起来将会非常棘手。
 

  重量:单件重量不得超过30kg,单件货物重量如果超过15kg,需要按照亚马逊规定贴上“Team Lift”标签,告知工作人员货物较重、需多人搬运。

  外箱要求:外箱必须坚固、规则,能够防止货物损坏,如果货物因包装不够坚固而损坏,会被亚马逊仓库拒收。

  关于中国制造:为了便于货物的清关,建议卖家在外箱贴上“made in china”的字样。

  拒收类型:不规则包装、过软包装、易变形包装或者外箱破损、太烂的外箱包装,将会被拒收。

  关于易碎品:易碎物品,需要进行针对性包装,并且贴上易碎标签。
 

  2、欧洲FBA头程有哪些?

  欧洲FBA头程有四类,分别为空运专线、海运头程、铁运头程、中欧卡航。空运专线,是从广州、深圳或香港起运直飞到欧洲的一种货运方式,具有时效快、稳定性好、价格高等特点,适合对物流时效要求较高的卖家使用。
 

  海运头程,从深圳盐田港或上海港口装船起运,运输至欧洲港口卸货,末端快递或卡车派送的一种运输方式,具有资费低、时效慢、货运能力强等特点,是所有货运方式中成本最低、价格最低的一种方式。铁运头程,依托中欧洲际运输网络搭建的运输网络,运输成本第二低的运输方式,收货价格仅次于海运,但是稳定性比海运好、时效比海运高。

  中欧卡航,目前发货欧洲亚马逊仓库最火的一类运输方式,重型货卡直接运输到欧洲,具有时效快、资费低等特点,成为了不少卖家旺季补货的重要物流配置。
 

  3、选择FBA头程货代要注意什么?

  选择FBA头程货代,要注意货代是否靠谱、是否专业、是否能满足自己的物流需求。是否靠谱,主要了解该货代是否诚信,对客户的承诺是否做到而不是发生问题就推脱,收货价格是否公开透明无隐性费用等等。是否专业,服务态度、服务水平、处理效率等方面来了解。

  能够满足自己的货运需求,可以根据自己的全部物流需求,对照货代公司是否都能满足。最后,卖家还可以关注货代的口碑、售后服务、企业实力等方面,确保合作的货代靠谱又专业。
 

  4、清关环节有哪些注意事项?

  清关环节如果发生意外,处理起来是比较棘手的,所以建议卖家合规邮寄,如实申报产品的种类、数量、价值,根据欧洲海关要求获取对应的认证文件,避免出售侵犯知识产权或欧盟禁止进口的物品。
 

  5、发错仓库可以更改地址吗?

  发错仓库如果货物还在货代仓库,可以让货代进行更改。如果货物已经在路上,可以联系货代与承运商进行沟通,拦截货物更改正确的地址。
 

  6、FBA货物箱标贴错该如何处理?

  FBA货物箱标贴错,如果货物还没发出,可以让货代帮忙重新贴标。如果货物已经发出,建议更改地址到海外仓重新贴标,然后再派送到亚马逊仓库。
 

  7、货物丢件、损坏如何向亚马逊索赔?

  如果货物因亚马逊导致丢失、损坏等情况,可以联系卖家支持,先与客服说明原因,让客服申请调查,然后通过客服给的POF发起索赔。
 

本网站部分文案及图片来源于网络,如有版权问题请联系网站管理员删除

相关推荐 RELATED SUGGESTION


在 线 客 服 X

企业微信

服务号

订阅号

客户服务热线

400-098-5699