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Prime Day结束,亚马逊卖家面临诸多物流问题

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跨境卖家被货代坑了该怎么办?

李俊松   发布时间:2020-09-07 17:56:31

  跨境卖家被货代坑了该怎么办?货代属于物流行业,而物流行业特别是国际物流行业,基本没有一个行业标准,处于一个较为混乱的状态。这就据决定了,行业内的公司鱼龙混杂,物流服务参差不齐,好的、坏的、靠谱的、不靠谱的都有。
货代坑货如何处理?

  很多跨境卖家没有分辨能力,之前都是主要从事运营工作,对物流行业不动、物流知识一片空白,很容易被一些不良货代所忽悠,于是有了各种跨境卖家被货代所坑的事情。
 

  常见被坑的情况有:

  1、空运价格、海运时效

  有一种情况,就是不良货代以非常低于市场的价格收空运货物,收到货物之后将货物该走海运,通过这种价格剪刀差来赚钱中间的利润。这就相当于,跨境卖家已空运的价格走了海运的渠道,非常的不划算,最终的结果就是物流时效非常慢。
 

  2、运费被坑

  不良货代在市场收到货物之后,伪装成已经发货,实际并没有发货。等到过一段时间之后,告知货物因清关问题物流运输中断,货物被退回,进而坑去跨境卖家的物流运费。
 

  3、双清包税不包税

  跨境卖家发不良货代的双清包税渠道,发货之后原本承诺都双清、包税,到了后面不良货代擅自修改物品货值申报,以低申报的方式出口货物。货物顺利出口,则皆大欢喜。但是货物一旦被扣,可能会被退回,而不良货代也会以各种理由解释、拒绝赔偿。
 

  4、最新爆料

  近期根据买家爆料,一家上海做亚马逊FBA的货代,就是利用低价收货的套路骗钱、骗货,后面因为公司资金链断裂,导致去年收到的货物到今年还没有出完。即便如此,该公司依然以低价大量收货。那么,当跨境卖家被不良货代坑了,该如何处理呢?
 

  跨境卖家被货代坑了该怎么办?

  1、收集证据

  当卖家被货代坑了之后,第一时间应该收集证据,包括发货单号、微信信息、交易流水等等。一切能证明在该货代发货的信息,都应该保留。有必要的话,可以通过套话等方式,获取相关证据与信息。
 

  2、请教专业人士

  收集好证据之后,请教专业的行业人士,包括跨境物流人士,询问如何处理最为合适、效率最高、成本最低。如果无法避免打官司,那么需要寻找律师,准备好相关材料、做好相关手续。当然,如果可以通过律师函警告来解决,那最好不过了,毕竟当前诉讼成本较高。
 

  3、争取自己的利益

  掌握证据、询问专业人士之后,可以实现与不良货代联系,通知自己有足够的证据通过法律手段进行制裁,并且发律师警告函。如果对方不为所动,那么只能进一步措施,进行法律诉讼。
 

  4、发货安全须知

  跨境电商卖家在与货代合作发货之前,最好能实地考察这家公司的企业规模、设施设备完备度、人员素质等方面的信息,确保货代公司的靠谱度。不建议看到、听到“低价限时收货”,就把货物安全抛到九霄云外,最起码在发货之前通过搜索引擎了解该公司的网络口碑。
 

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