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跨境电商卖家如何挑选合适的国际货代公司？

liangs   发布时间：2019-07-20 16:13:27

　　货代是跨境物流中重要的一环，卖家运营自家产品已经是耗费心力，又有多少精力来研究物流运输呢?只能寻找合适的货代。那么，如何挑选合适的国际货代呢?

　　海关、国检、国际船舶代理、国际海运、外汇管理、税务等各种政策造成了外贸运营的复杂性。卖家运营自家产品已经是耗费心力，又有多少精力来研究物流运输呢?只能寻找合适的货代。货代经过几十年外贸运输发展，性质已从原本的货运代理逐步演变成可实现各种功能的供应链管理人。简而言之，就是卖家只要有订单，提供货物，剩下的都可以交给货代来办。
 

　　如何挑选合适的货代

　　货代作为跨境物流中不可或缺的一环，其重要性不必言说。如何找到一个靠谱的货代，这就需要卖家朋友们擦亮眼睛，好好甄别了。对此，有些卖家分享出了自己的经历，希望其他卖家在寻找货代的路上少走些弯路。

　　首先，寻找货代尽量找口碑较好的大型公司，了解清楚他们的网点、清关、仓库、派送等一系列配套服务。其次，要和货代公司商量好各种细节，最好可以签订合同。最后，出现问题要及时和货代沟通，寻找合适的解决方法。
 

　　卖家与货代之间的相爱相杀

　　近些年来，卖家频频爆出货代问题，不是货物被扣海关，就是各种被丢包，更有甚者被骗的钱货两空。但是货代们也很委屈啊，行业竞争力太大，价格一低再低，每天帮卖家跟踪货物，申报关税，到头来一句感激没有，反倒落了不少埋怨。

　　卖家与货代本就是相辅相成的，不否认确实有一些不靠谱的货代把卖家坑的太惨，但是也有一些卖家反应，好货代还是不少的，帮助卖家朋友解决了不少麻烦。如果卖家和货代都相互体谅一下，遇到事情多进行沟通，才能达到双赢的局面。
 

　　卖家苦苦寻找的好货代在这里

　　泰嘉物流为广大跨境卖家提供国际快递、国际专线、线上小包、国际小包、国际E邮宝、国际EMS、免费仓储，代发货(深圳仓、香港仓、义乌仓)等一站式速卖通物流解决方案。

　　一、关于企业规模

　　泰嘉物流，成立于2009年，总部位于深圳市龙华区清湖彬峰桂工业区C1区，是一家专门从事国际邮政、国际快递、国际专线代理的综合跨境物流服务商。发展至今，已有10年历史，累计为100000+客户提供过跨境物流服务，在全国拥有300多名专业物流服务人员，3000多平米仓库及货物分拣操作中心，线下自营网点遍布深圳、广州、义乌。
 

　　二、关于客户服务

　　泰嘉物流拥有专业的客服服务团队及优秀的业务团队，客服团队不断优化服务流程，为客户提供及时的查件、理赔、港前港后问题件处理及跨境物流中各种突发问题处理。业务团队为客户提供个性化物流解决方案，推荐适合的物流渠道，为客户最大限度地节省跨境物流成本。泰嘉物流始终秉承“传天下，递全球”的企业使命，为跨境电商提供专业的物流服务，将中国商品安全、快捷、准确无误地派送至全球买家手中。

　　开发了完善便捷的物流查询跟踪系统，在物流系统上，客户可以自主实现自助询价、获取单号、追踪货物、答疑等网络服务，更有便利的短信邮件系统，让客户第一时间了解货物轨迹、运费等信息，为客户打造了一个集约化、网络化、信息化和现代化的物流经营管理体系，让客户体验到全新的现代的物流操作模式。
 

　　三、关于仓储代发

　　泰嘉物流为卖家提供免费的仓储代发服务，支持深圳仓库代发、香港仓库代发、义乌仓库代发。只需将货物备至泰嘉仓库，即可享受代发服务，仓储全免费。

　　案例：武汉亚马逊卖家王总，运营中心在武汉。而从武汉的国际物流公司又比较少，运费比较贵，把货给武汉的国际物流公司，他们收货后也是要交给深圳、广州这边的国际物流公司走货，费用贵不说，还延误了时效。

　　王总找到泰嘉物流，使用了泰嘉的深圳仓储代发服务，免费仓储不仅节省了仓储成本，更是大大提升了物流时效。
 

　　四、关于赔偿

　　泰嘉物流作为深耕跨境物流近10年的老司机， 开发了40多种物流方式，100多条国际物流渠道，在国际物流中也难免会发生丢件等状况。当发生物流状况时，泰嘉物流从不退缩，勇于承担自己的责任。

　　上网前丢件：在泰嘉物流揽件成功后，下游承运商尚未收到货物时，视为上网前丢件。泰嘉物流按照【按申报价值赔偿(最高不超过100美金)+退运费，最高不超过3倍运费(挂号费不算3倍)】的赔付标准给客户赔偿。

　　上网后丢件：货物经过泰嘉物流处理完成，交由下游承运商，承运商收到货物更新了第一条货物跟踪信息后，视为上网后丢件。上网后丢件的主要责任在承运商，赔偿标准一般是按照《华沙公约》的【按申报价值赔偿，上限100美金】，也有些专线物流渠道是按照2倍运费进行赔付。在货代行业，上网后丢件一般都是等到承运商赔付货代后，货代再赔付给客户。泰嘉物流的做法是，上网后丢件符合赔偿标准的，先行赔付给客户。
 

　　五、关于突发状况处理能力

　　跨境国际物流，不出问题是应该的，出问题是必然的，因为不可控的环节太多。当出了问题，比拼的就是物流商应对和解决问题的能力了，这也是服务的最佳体现。下面我们来看一个国际物流中突发问题处理案例：

　　该案例来自泰嘉物流，具体情况为同一个客户使用泰嘉物流的“DHL专线”渠道，不小心将两个收件人的货运面单贴反，完全不同的货物一个寄到美国，一个寄到西班牙，导致了两个收件人都收到了错误的货物。若是客户自己帮助两个买家退换货物，将会面临要承担高昂的退换货运费。泰嘉物流帮助客户顺利解决了这一难题，跟客户要来了两个收件人的联系方式，分别跟两个收件人沟通，让他们帮忙配合将货物还给当地DHL，再有DHL将货物退回至新加坡中转仓库，重新将货物改发给正确的收件人。在泰嘉物流的努力下，“DHL专线”从终端目的国退回新加坡中转仓库没有产生退件费，最大限度地帮助客户将损失降至最低。
 

　　六、关于丰富多样化的物流渠道

　　泰嘉物流经过近10年的国际物流经验积累及物流渠道开发，拥有近百余个物流渠道，涵盖了国际快递、专线物流、FBA空加派、国际小包等主流的跨境电商物流模式，为每一位合作的跨境电商卖家提供一站式个性化国际物流解决方案。

　　国际快递业务涵盖：DHL、Fedex、UPS、TNT、ARAMEX、TOLL环球快递及迪比翼等主流国际快递渠道。除以上国际快递业务外，又整合优质资源开辟了DHL专线、特惠DHL专线、UPS专线等时效稳定，费用低廉的国际快递专线。

　　国际专线业务涵盖：中美专线、中欧包税包裹专线、欧洲DDP专线、俄罗斯专线、乌克兰专线、日本专线、新加坡专线、澳洲专线、中东专线等。

　　国际小包业务涵盖：泰嘉小包、中国邮政小包、香港邮政小包、荷兰邮政小包、爱沙尼亚邮政小包、DHL德国邮政小包、法国邮政小包、澳洲邮政小包、瑞士邮政小包等，其中荷兰邮政小包能安全稳定地寄运电池产品通达欧洲16个主流国家而倍受客户欢迎。

　　国际E邮宝业务涵盖：中国邮政下属的广州E邮宝、佛山E邮宝、深圳E邮宝、俄邮宝、北京E邮宝、浙江E邮宝、香港E邮宝及外国邮政的荷兰E邮宝、瑞士E邮宝、爱莎尼亚E邮宝、DHL-E邮宝，其中荷兰E邮宝、爱莎E邮宝能安全稳定走电池货物。

　　国际邮政业务涵盖：中国EMS下属的深圳EMS、广州EMS、香港EMS及外国邮政的新加坡EMS、荷兰EMS，其中广州EMS及荷兰EMS可走内置电池货物。

　　国际邮政大包业务涵盖：中国大包、香港大包、荷邮大包、俄罗斯大包、乌克兰大包等。
 

　　七、关于收费合理

　　泰嘉物流所有渠道的价格透明、合理、稳定，无隐性收费。一手庄家收货，价格优势和服务兼具，这就是广大跨境电商卖家选择与泰嘉物流合作的最主要原因。
 

　　八、关于物流旺季处理能力

　　泰嘉物流拥有100人的高效操作团队，4条半自动分拣流水线，旺季依然能高效快捷地处理货物，绝大部分渠道旺季不排仓，帮助跨境电商顺利解决物流旺季难题。
 

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