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跨境电商卖家如何甄选靠谱的物流服务商？
liangs 发布时间：2021-07-14 15:51:51
物流是跨境电商的支柱，卖家们无疑都希望把货交付给服务商后，就能高枕无忧地专注于销售，提升业绩。
不过呢，物流商的服务也有优有劣，既有自己的优势渠道和长处，也有无法匹配卖家需求之处，怎样才能从这“芸芸众生”中，挑选到称心如意的“伙伴”，就考验各位卖家的慧眼了。
跨境卖家甄选物流服务商的基础考核标准，一起来看看吧。
1、匹配度
根据产品选择物流，是跨境电商的第一铁律。有据可循，低价轻量货适合用国际小包，收费低廉，不过有2Kg限重，超重就要选择国际专线或快递，时效性和安全性更优。贵重商品则多依赖国际快递，时效最快。
同一级别物流产品往往都有数量众多的供应商，但也有提供多元服务的企业，一站式满足卖家需求。
此外，特殊产品如带电商品、带粉末的化妆品等，服务商的渠道能否接纳，也是匹配度的一个考量范畴。从匹配度去锁定物流品类后，就该考察相应服务商的线路质量了，运价、时效性、安全性、服务到不到位等等。
2、运价
国际物流的成本无疑是卖家最关注的问题之一。运价不是越低越好，而是要可控。如果只有一票货件，那成本好算，但如果一个月有几千票货件，供应商给的报价里又含十几套价格外加十几种限制条款，一年下来价格再变动若干次，那么最终的成本就非常难以核算和控制了。因此供应商是否提供透明、合理、稳定的报价很重要。
卖家在选择时还要通盘考虑有没有运费之外的其他隐性收费，有没有燃油附加费，收不收D类报关费，如果是轻抛货还要考虑体积重怎么计算等等。可让供应商明确列出各种收费项目，计费方式，这样更便于考察，必要时可列入合同明细。
3、时效
卖家对物流服务商的另一个重要的考核标准，是时效。那物流是不是越快越好呢?
如果符合买卖双方对时效的预期，在可控的成本下，时效是越稳定越好，对体验有保障。建议淡季可以试着多联系几个物流商，同时走货测试下线路质量，为旺季做准备。在旺季时，也要考虑物流商的承运能力，看它们过往对于爆仓问题有没有好的应对方法和相应的理赔机制。
4、派送
派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。卖家考核物流供应商时，可以详细了解它们全环节操作是否足够专业。国内集货看其仓储分拨是否容易造成失误。头程看其通路、清关优势，直发还是多层转包。如果不是FBA自发货或者是自己有海外仓，还要看目的国落地派质量、尾程可控性。
5、服务
服务，这是成本和时效之外，必须考虑的一个重要因素。举例来说，物流商在节假日收不收件，有没有专业的车辆可以满足特殊的装货需求，是不是有全程路由跟踪，有没有海外客服也能为买家提供查件服务，还有赔付的问题，物流商是拖着不了了之，还是主动跟进解决问题……各种服务的细节，决定了这家物流商是否值得依靠和信赖。
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泰嘉物流是DHL、UPS、FedEx三大快递一级代理，拥有众多优质渠道，常年保持市场最低价出货，旺季时也有不排仓的优先级渠道。例如，香港DHL优先级，香港UPS优先级，香港联邦优先级等，优先出货，旺季不排仓，时效一如既往地稳定。
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