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国际转运物流环节问题解答集锦!
李俊松 发布时间：2019-07-26 18:07:55
随着电商的高速发展，在国外留学、定居及工作的华人，也能很方便的在国内购物，通过国际转运公司将商品邮寄过来。由于国际转运与国内快递有较大的不同，因此不少朋友在使用该项业务时，也面临不少烦恼。
为此，笔者根据大家在使用国际转运中碰到的各种问题，为大家带来了各种问题的解答集锦，帮助大家解决心中的疑惑。
1、什么是集运?什么是转运?
集运：
在转运的基础上，能为我们的多个包裹进行重新集装打包服务。并在确保货物安全的前提下，去除货物本身自带的多余箱子、盒子、袋子等，尽量为我们的包裹压缩体积与减轻重量，节省运费。主要流程为：代收—入库—仓储—集装打包—出库。
转运：
为客户代收包裹，然后转寄出去国外。不会去除多余包装和验货，直接将多个包裹一起发货。主要流程为：代收—入库—仓储—出库。
2、集运商品会帮我验货么?
会的。
泰嘉有专业的验货员对包裹进行验货再重新打包，确保包裹不会因为包含违禁品而被海关扣下。另外，如果客户需要知道货物情况，我们也提供拍照点数服务，可以在打包备注栏注明。(拍照功能需提前跟客服沟通)
3、包裹已经邮寄了在哪里可以查到?如何查询 ?
国内快递查询
国内包裹邮寄后，可以在我们的【客户管理系统】页面查询包裹到库情况。输入我们要查询的国内单号，一行一个可以实现多个订单一起查询。
注：若包裹已签收，但还是显示“未到库”，可能是我们仓库正在处理该包裹中，请再耐心等待一段时间。若1天后还是显示“未入库”，可直接联系客户人员，进行查询。
国际快递查询
国际快递运费付款成功后，可在【客户服务系统】查看国际快递单号。国际快递查询【官网——包裹查询】输入国际快递单号查询，可多个单号一起查询。
4、国际快递时效一般几天可以到?
根据包裹寄送目的国家与当前国际物流的拥挤度，各国际快递时效都会有所不同。若有紧急需要寄送的包裹，建议选择时效最快，服务最稳定的香港DHL，参考时效2-4个工作日，澳洲、新西兰、关岛等地2个工作日左右即可到达。更多国际快递参考时效请在【物流管理系统】查询。
5、默认打包是怎么处理包裹的?
我们提交打包后，专业的操作人员在保证货物安全的前提下，为我们去掉国内快递包裹原来带有的多余盒子和袋子，重新打包，尽量压缩体积和减少重量，节省运费。
注：若对打包有特殊要求的请在备注栏注明，如原包装不拆等，我们会根据我们的备注信息进行打包。
6、陆续到库的国内订单，是一次寄送，还是分批寄送呢?
一次寄送还是分批寄送，完全取决于我们。我们可以在【客户管理系统-已到库订单】中，对已到深圳仓库的国内快递包裹进行自由组合搭配运送，以省国际运费。但是从避税避风险的角度考虑，专业客服会给我们的包裹提出一些避税建议。
以上就是“国际转运物流环节问题解答集锦!”的全部介绍，通过上述的介绍，希望能为大家所有帮助。有哪家问题还是不清楚，或者哪些以为本文没有体现，可直接联系官方在线客服，会有专业的工作人员为我们解疑答惑。
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