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外贸企业如何选择物流服务商?

小泰   发布时间:2020-02-04 11:37:37

  外贸企业如何选择物流服务商?从事外贸出口,便避免不了与物流公司打交道。对于外贸企业来说,物流公司的好坏、靠谱程度,直接影响着运输效率、物流成本、货物安全以及间接影响货物的整个交易流程。也因此,如何选择物流服务商,是大多数外贸企业关心的重点。

外贸物流

  那么外贸企业如何选择物流服务商呢?怎么样确保物流服务商靠谱、服务好,并且收货价格也比较低呢?想要与一家收费便宜、靠谱的物流公司合作,需要外贸企业挑选多家物流公司,在资费、服务、口碑、产品、售后这五个方面进行对比。

  通过这个五个方面的对比,便能选择出较为优质的物流公司。下面,就这五个方面如何了解,为大家简单介绍。
 

  外贸企业如何选择物流服务商?

  1、资费方面

  资费方面的重要性毋庸置疑,直接影响着外贸企业使用国际物流的物流成本、产品利润。在选择物流服务商时,我们需要侧重寻找我们常用物流渠道有价格优势的物流公司。例如我们做美国亚马逊,可以侧重寻找在美国亚马逊FBA头程有优势的物流公司合作。
 

  这样寻找的目的,是因为不同的物流服务商掌握着不同的物流资源,甲公司可能在国际专线上有优势,但是在国际海运上没优势。而乙公司则恰好相反,在国际海运上有价格优势,在国际专线则没有优势。
 

  在经济快速发展、专业化要求越来越高的背景下,想要寻找在不同物流方式上均有价格优势的物流服务商是及其困难的,因此需要大家侧重寻找。
 

  2、服务方面

  服务方面是选择物流服务商的重点,服务好、服务专业的物流服务商,能让外贸企业省心、省力、省时。服务差、不专业的物流服务商,外贸企业不仅要面对恶劣的服务态度,还要承担物流服务商因不专业而造成的货物的运输风险。
 

  那么如何确保物流服务商服务好、服务专业呢?建议大家从服务态度、业务知识、服务内容、处理效率这几个方面下手。服务态度好虽然不能代表一定服务好,但是却是公司服务好的基础。在业务知识方面,主要侧重了解业务员的业务知识、业务能力。
 

  在服务内容方面,主要了解该物流服务商能提供哪些物流服务。在处理效率上,主要了解客服人员的答复效率。这样,大概率就能选择一家比较靠谱的物流公司了。
 

  3、口碑方面

  口碑方面,主要是通过前人的经验,为了解物流服务商提供一个依据。目前互联网发达,很多人被坑都会在网上发出自己的心声。我们可以通过关键词,了解各公司的负面信息。例如“某物流公司不靠谱”、“某物流公司坑”等相关关键词。
 

  4、物流产品方面

  物流产品方面也是我们要考察的重点,主要的核心需要围绕物流服务商是否能满足自己的物流需求,物流契合度越高越好。这个方面了解比较简单,直接想物流服务商索要物流产品表,或者在物流管理系统了解即可。
 

  5、售后方面

  售后服务是保障自己权益的基础,也是判断一家物流公司是否可靠的重要因素。好的物流公司会有完善的售后服务,当货物发生丢件、严重破损等情况,会协助托运人申请对应的赔偿。而不好的物流公司,则只会推卸责任,冷处理。
 

  外贸企业如何选择物流服务商?以上五点就是外贸企业选择物流服务商重要考察的方面,通过个物流公司在资费、服务、产品、口碑以及售后方面的对比,便能选择较为优质的物流企业。

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