美国路向E邮宝几近瘫痪,eBay美国站旺季物流问题如何解决?

小泰发布时间：2019-11-27 11:50:41

　　对于eBay卖家来说，E邮宝是一个非常不错的发货方式，一方面头程使用EMS物流资源，时效较快，基本都能完成eBay平台对卖家的物流考核。另一方面E邮宝相比商业快递，拥有明显的价格优势，能节省不错的物流成本。

ebay美国站物流问题

　　但随着电商旺季的开启，曾经能提供高效物流服务的E邮宝，也给eBay卖家带来巨大的难题。平常2天内能上网，到了旺季一个星期还没搞定，平常5-10天送达的时效，到了旺季30天也无法妥投，客户催卖家，卖家催货代，货代催承运商，面对堆满一仓库的包裹，承运商也表示无能为力。

　　包裹无法准时上网，无法按时妥投，eBay卖家不仅会面临来自客户的投诉、差评，还会面临平台对物流方面的评分，无法准时上网、妥投的包裹多了，轻则会导致降低店铺权限、产品排名，重则店铺会直接被冻结，旺季物流问题成为卖家不得不解决的重要问题。

　　深圳的某卖家在网上吐槽到：“电商旺季流量、单量双增，原本想借此机会赚的盆满钵满，奈何订单量起来之后，因物流时效问题导致客户投诉不断，产品的排名、权重直线下降，所有的努力都付之一炬，更要命的是，由于物流考核没通过，店铺也受到极大的影响，短时间内无法恢复。”

　　美国站eBay卖家Coach也有同样的经历。“今年黑色星期五期间，活动仅开始四个小时，就收获3000个订单，但美国路向E邮宝几近瘫痪，很多包裹30多天不仅没有妥投信息，甚至还没有抵达美国的物流信息，店铺直接因物流问题而被冻结。”

　　多位美国站eBay卖家透露道，在旺季来临之前，针对旺季物流问题重新调整了物流方案，但是遇上特殊的节日或者销售旺季时，发出的所有包裹都很难确保不排仓、不延期，加上旺季罢工、自然灾害频繁，也对物流派送有较大的影响。

　　eBay美国站旺季物流问题如何解决?

　　没有销量时为了销量而担忧，而有销量却又担心物流问题，在电商旺季很难避免物流问题导致的店铺运营风险，这几乎大多数卖家的真是写照。如今，正值电商旺季，面对频繁爆出的物流排仓问题，eBay卖家该如何解决呢?

　　电商旺季，物流行业势必会面临较大的货物运输压力、处理压力，进而会影响包裹的派送速度，eBay卖家一方面需要协调好与货代的关系，提前与货代做好发货沟通，确保货物能抵达仓库即达即发，另一方面选择高效、稳定、不排仓的运输渠道，从而确保包裹能顺利送达买家手中。

　　旺季不排仓的物流渠道有两种，一种是DHL、Fedex、UPS优先出货渠道，比如香港DHL优先级，优先出货时效比较有保障。但香港DHL优先级属于商业快递，虽然时效有保障，但是每千克单价贵、计价方式首重续重不友好，整体运费成本高昂。

　　另一种是旺季不排仓的专线渠道，如美国专线，时效介于商业快递与邮政小包之间，整体签收时效7-10天，运价低于主流E邮宝，如深圳E邮宝、广州E邮宝、东莞E邮宝等，结合了商业快递和国际小包的优势，达到了成本和效率的最佳组合。

　　在电商旺季的表现上，美国专线采用一对一专线运输模式，航班频繁、货满既飞，普货专线拒绝承接一些敏感品、违禁品，采用绿色模式清关，无货物堆积，清关高效、快捷，解决了旺季排仓、爆仓、海关扣货等情况导致的物流问题，妥投率高达98%。

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