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法国将开启全国性罢工,对跨境电商卖家有哪些影响?

小泰   发布时间:2019-12-03 11:39:35

  根据各方面信息介绍,从法国国营铁路公司公会组织发出罢工呼吁之后,法国各部门纷纷响应,包括交通(铁路公路)、机场航班、政府服务部门、邮政、电力、学校、警察等等,计划在今年12月4日(法国当地时间)开启一次全国性大罢工,他们的目标是迫使政府放弃一项有争议的养老金改革。

法国罢工

  这有可能是法国历史最大的罢工活动,不仅对交通、运输系统造成重要的影响,还可能迫使邮政、电力、 警察局等公共服务部门停止正常运转。也需这场罢工活动,会让整个法国瘫痪。据了解,此次罢工活动计划持续数周。
 

  法国将开启全国性罢工,对跨境电商卖家有哪些影响?

  距离法国罢工时间迫在眉睫,那么这场浩大的罢工运动,对中国跨境电商卖家带来哪些影响呢?从相关罢工活动的影响来看,罢工对卖家最大的影响,就是物流环节。去年的加拿大邮政工人罢工,曾迫使加拿大邮政关闭邮政服务,绝收来自全球的包裹。
 

  而这次法国罢工范围更加全面,不管是邮政、航空还是机场,都会受到严重的影响。如果说加拿大的罢工,卖家可以通过专线、商业快递来避开影响。那么法国的罢工,则让卖家的包裹无处遁形,必定会受到冲击。
 

  主要影响有以下几个方面:

  1、物流时效延误

  明晚(法国当地时间12月4日),将开启声势浩大的罢工活动,由于邮政、机场、铁路、卡车等各运输方式都受到冲击,包裹抵达法国之后,可能会面临包裹无人派送的问题。由于末端无人派送,会导致原本不会延误的包裹,发生延误。
 

  2、包裹的安全

  如果堆放在仓储的包裹较多,并且无人管理,那么包裹的安全性也将大大折扣。大批大批的包裹堆压在一起,会导致被压在下方的包裹变形、破损。变形、破损的包裹后期再派送给买家,必定会使买家的满意度大大下降。
 

  3、其他问题

  罢工期间,由于物流问题导致的其他问题的发生。比如刚下单的买家,可能会觉得罢工活动会使得包裹难以快速抵达,会中途取消订单。无形之中,会增加了卖家的物流成本。其次包裹安全性的降低,会提升卖家退换货率,也会增加运营成本。
 

  对于自发货卖家,还可能会面临这样的一个尴尬。买家下单之后,突发发现所有物流渠道都停止了法国路向的物流服务,包裹无法邮寄出去。
 

  面对罢工可能造成的影响,跨境电商卖家该如何应对呢?

  对于物流时效延误问题,如果平台体谅卖家的话,会将这段时间受影响的订单,不计入物流考核,比如去年加拿大罢工时,亚马逊、ebay纷纷表示,免除卖家再次期间受到的影响。当然,如果平台不体谅的话,卖家只能自己抗了。
 

  对于包裹安全问题,有两个方面可操作的空间。一方面,加强包裹的包装,包括更优质的包装材料和内部包装材料。另一方面,选择优质的物流渠道,货物大量堆积的风险小,包裹的安全性较高,并且有完善的赔付服务。
 

  对于运营方面的影响,卖家可以暂停对法国消费者的服务,也可以在买家下单之后,与买家再次确定订单信息,并告知罢工对包裹物流时效的影响。此外,未防止物流政策发生变化,卖家要积极留意物流信息,及时调整自己销售策略,防止自己发生有单无法邮寄出去的尴尬,不管最终谁取消订单,都会对账号带来不利影响。

 

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