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联邦快递公司利用虚拟现实培训希望留住更多的员工

小泰   发布时间:2019-11-20 11:12:16

  联邦快递地面公司人力资源副总裁丹尼斯·阿博特(Denise Abbott)表示,该公司目前正努力应对刚离职的新员工,因工作量和体力负担而不知所措。在会议上虚拟现实让受训人员在联邦快递地面和仓库接受真正的工作。它教会他们在低风险环境中识别安全风险和解决挑战。

联邦快递

  联邦快递地面大学人力资源总监杰斐逊·韦尔奇(Jefferson Welch)表示“So这让我们把沉浸式的学习技术带入课堂,让他们在踏入码头前就可以练习。”
 

  根据IEEE频谱公司的一份报告,联邦快递在18个月前与虚拟现实培训系统公司STRIVR合作开发了该项目,该项目使用沉浸式的数字环境和传感器来指导和监视完成模拟的工作人员。
 

  STRIVR也开发类似程序宝马、沃尔玛和其他公司。
 

  阿博特说,公司正在收集虚拟现实训练期间的表现数据,并发现通过沉浸式培训的员工更加投入,在留用方面表现出“显著”的改善。
 

  韦尔奇说:“我们已经在码头上看到了这种情况。经理们看到的是更有见识、更安全的员工。”由于经理和初级员工都经过虚拟现实培训,越来越多的新员工开始对在公司内部担任领导职务感兴趣。
 

  沃尔玛高管也出席了会议,他们说,公司一直在使用虚拟现实技术对员工进行培训和评估,取得了积极的结果。
 

  “我们使用虚拟现实来评估他们的听力和解决问题的能力,例如,他们是否适合担任团队领导的角色,”他说。HeatherDurtschi,沃尔玛内容设计与开发高级主管...“这只是一个数据点,但我们正在看到的是,虚拟现实技术可以做出同样的预测--如果不是更好的话--预测谁会比人类更成功。”
 

  近年来,虚拟现实技术、增强现实技术和可穿戴技术在供应链运营中的应用呈上升趋势,一项研究预测了这一趋势。收养水平将达到90%在接下来的十年里。
 

  DHL今年早些时候宣布,它正在扩大其支持AR的范围。“视觉采摘”计划它为员工配备谷歌眼镜,让他们可以在不需要手持扫描仪的情况下挑选、扫描和排序库存。参加各种全球试点的工作人员报告说,他们能够工作得更快,错误也更少。

(泰嘉物流编译)

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