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干货!速卖通运营都有哪些痛点?具体操作时要注意哪些问题?

小泰   发布时间:2019-11-06 17:11:47

  速卖通运营都有哪些痛点?具体操作时要注意哪些问题?一个店铺运营的好坏,最直观的指标就是销售额的多少,是否达到行业平均水平,因此如何提高销售额是卖家密切关注的重点。但销售额与产品、曝光、物流、转化、服务等各种环节都是密不可分,如果做好这些小环节,是决定销售额高低的关键因素。

速卖通运营痛点与解决方案

  但在实际的运营中,我们总会遇到各种各样的难题,比如选品、产品优化、图片优化等,阻碍着我们提高产品排名、曝光度,进而影响我们的销售额。那么今天,针对大家在运营经常遇到的几个问题,分享的一些关于速卖通运营痛点解决方法以及一些注意事项。
 

  干货!速卖通运营都有哪些痛点?具体操作时要注意哪些问题?

  一、速卖通运营痛点及解决方案

  1、如何选择有潜力的产品?

  新品初期影响排名权重的最主要因素是人气,人气就是浏览量,包括加购、加收藏次数。卖家在上传新产品的时候,要做个“新品人气表格”,记录这些单品的人气,发现人气持续递增的单品,就是“爆款”的潜力品。

  同时这个潜力品的搜索点击率最好能够超过行业平均,接下来就是给这个单品做推广引流,实现从人气递增到销量递增的转变,打造成“爆款”。
 

  2、如何提升产品的图片效果?

  图片效果分为两个维度,第一是通过主图提升曝光点击率;第二是通过六张图片提升浏览转化率。
 

  主图的优化:

  1)美工做主图的时候,可以引入热销和热搜元素,比如材质,颜色,风格等等;

  2)时尚类目可以引入模特主图,功能性产品可以引入使用场景图等等;

  3)做一些与众不同的图,有创意的图,引发卖家的好奇心,比如主图上放入视频添加播放按钮标志。
 

  副图布局:

  卖家要用六张图片解决客户所有问题,显示产品的全部细节,不给客户想象空间,因为有了想象空间就有了想象误差,造成后续收到货后的货不对版纠纷。
 

  3、如何优化产品结构

  杂货时代已经过去了,再想凭借多发布产品来获取更多流量已经不可能了,比如现在在淘宝上,谁还记得淘宝的第一个金冠店柠檬绿茶呢?所以,在新形势下,一定要做到优化产品结构,重点打造核心产品,而不是盲目铺货,胡乱上新。
 

  速卖通店铺产品结构正常有以下六个部分构成:爆款、引流款和潜力款。潜力款前面以有介绍,下面为大家介绍爆款与引流款。爆款,顾名思义就是高曝光、高流量、高订单的三高产品。正常一个店铺有个5款左右的爆款。
 

  引流款,很简单就是给店铺和店铺产品带来流量。这个换种说法,就是冲量产品,目的只有一个只要有人进来店铺看一看,瞧一瞧就足够了,至于我卖的这个产品管他赚钱不,也许还亏钱呢。所有说一个速卖通店铺必须要有引流款的产品,当然不需要多,个人觉得2-3个左右就可以了
 

  二、速卖通运营过程中需注意的问题

  1、优化物流方式

  尽量选择有跟踪信息的小包,货值小、运费少,虽然会有各种各样的问题,但是有跟踪信息,加上耐心及时的客服回复,应该问题不大。其次就是可以考虑速卖通的线上发货,尽量对接平台认可的发货渠道,避免给自己造成很多不必要的困扰。

  当然,在物流配置上,可以多样化、灵活选择,以小包为主,选择一些优质的专线、快递渠道作为补充。如果遇到特殊情况需要急着发货,可以选择这些物流渠道。
 

  2、产品与定价

  首先,对店铺的产品定价有个良好的定位,分出引流款和利润款,打造属于自己店铺的爆款。其次,选品可以适当的挑蓝海行业竞争稍小,但是购买指数大的。
 

  3、服务与沟通

  速卖通对于卖家的服务是十分看重的, 好的服务,首先要有原则、有底线。不要把鸡蛋放在同一个篮子里,不要因为一个客户而损失一大片客户。要将目光放长远,在适当的时候可以放弃一些无理取闹的客户,把精力放在大多数的客户身上。
 

  干货!速卖通运营都有哪些痛点?具体操作时要注意哪些问题?通过上述介绍,详细大家对于店铺的运营有了进一步的了解。除此之外,在具体操作过程中,需要注意物流方式的选择、产品与定价环节以及最后的服务与沟通。

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