香港邮政大包-关税低,价格低廉,通达全球

服务概况 SERVICE PROFILE

香港邮政，Hongkong Post（“Hongkong”连写），是香港的邮政部门，成立于1841年，现为香港政府商务及经济发展局辖下的部门。香港邮政大包—即香港邮政航空大包裹。香港邮政大包的服务网络遍及全球超过210个目的地，价格低廉，清关能力强，是你发送国际包裹的又一优质选择。; 主要适用于个人海外托运行李物件，及对时效无要求，价格优惠的服务。
服务简称: 香港大包：HKAP

服务优势 SERVICE ADVANTAGES

价格低廉

邮政清关简便，享有海关，
航空等优先处理权

可通达210个国家地区

部分国家查询信息详细

服务设计 SERVICE DESIGN

DAY1

收货，制单

DAY2

过港，交香港邮政
AMC操作中心

DAY3

等待航班

服务时效 SERVICE TIME

香港大包签收时效

国家	时效/天
东南亚	7-10天
美国/加拿大	8-12天
欧洲	7-15天
南美	10-25天
中东	10-25天
非洲	12-14天

服务限制 SERVICE LIMIT

荷兰小包电池：可接受配套电池，纯电池，充电宝，香水，指甲油，化妆品等产品；

不接受航空违禁品：磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、货币、反动淫秽报刊书籍及载体；

仿牌、食物、药品、动植物、茶叶、液体、粉末、颗粒、化学物品。

服务区别 SERVICE DIFFERENCE

香港大包

价格低廉，时效较中国邮政大包快，主要适用于个人物件邮寄。

产品详情 SERVICE DETAILS

计重模式	500G一个续重；
重量限制	首重为1KG，续重为0.5KG，包裹限重10KG—30KG，重量体积限制因国家而异；
体积限制	最大：P ：长度以1.05米为限，长度及周长合计以2米为限； XP ：长度以1.50米为限，长度及周长合计以3米为限，但美国（包括波多黎各）长度以1.50米为限，长度及周长合计以2.75米为限；最小：非卷状邮件 : 90毫米x 140毫米；卷轴状邮件 : 直径的两倍及长度最小为170毫米，最大尺度不得小过100毫米。具体体积限制因国家而异。
附加费	无
跟踪查询	发货2-3个工作日内可以上网，周末或者过港查车会导致延误上网，http://www.17track.net/zh-cn/或http://www.hongkongpost.hk/sc/mail_tracking/index.html；
开查要求	交寄后的两个星期-5个月，需提供发货底单，以及交货收据；
关税相关	一般情况下是没有关税的，但如果产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，包裹将被退回或者弃件；
保险理赔	a）没有保险服务； b）赔偿： 1）上网前快件丢件，泰嘉将按照申报价值+运费赔偿客户损失（上限为100美金），最高不超过3倍运费。自查询日算起，2个月内无结果，我们视为上网前丢件，按照此规则赔偿客户，若后续找到包裹且与我司责任无关，我们保留追回赔偿的权利； 2）上网后因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局将按包裹重量计算赔偿款，包裹丢失，邮局将按包裹重量计算赔偿款及退还运费，具体赔偿标准因目的地国家而异。确定丢件后，邮局一般在半年内处理赔偿下来，具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。
退件相关	因资料不完整（如发票等）、违禁品、收件人拒付关税、收件人拒收、联系不上收件人、等；
禁限寄物品	航空禁运的危险物品、电池货，液体，粉末等；国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵仅产品可参考。

以上服务介绍仅供参考，请以我司最新价格表为准！

服务常见问题 COMMON PROBLEMS

香港大包需注意哪些内容？

A）香港邮政大包裹除运费外还有两部分费用：中港费：2元/kg 处理费：20元/个;
B）海外退件，一般会产生海外退件费，如需取回货物，需支付海外退件费，如不需取回货物，可选择不支付海外退件费。

香港大包是否可以截件？

A）货物还在我司，未出仓，可直接截件；
B）货物已出货，安排过港，未提取，只能尝试截件，不保证成功，同时如能截件，只能暂放我司香港仓库；
C）货物已提取，无法截件。

香港大包安检退件如何退还客户运费？

A）安检退件，已上网，无运费可退；
B）重号：寄出一件，另一件只退货物不退运费；两票退回，只退一次运费。（因为我司系统只收取了一次运费）；
C）海外退件，无运费可退。

香港大包退件都有哪些处理意见呢？

安检退件或者海外退件，只能退回我司香港仓库，可选择以下处理意见；
a.改发（HKDHL、HKUPS、HKEMS具体可改发渠道视具体货物决定）；改发需重新收取运费；
b.单独退回（麻烦提供收件人名、地址、联系电话、申报品名、申报价值）同时如果产生海关问题，需要收件人关
c.统一退回，30元/千克，退回时效不予以保证，2-6个月；
d.客户到我司香港仓库自提（需提前一天预约）；
e.免费弃件；

香港大包何时会有转单号？

货物交我司第二天可以在我司系统查询转单号