深圳泰嘉物流公司致力于提供专业优质的国际快递服务

服务概况 SERVICE PROFILE

 

中国EMS

中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准,由中国邮政集团公司作为主要发起人,于2010年6月发起设立的股份制公司,是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。EMS国际快递是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。EMS国际快递服务是各国邮政,海关,航空等部门均享有优先处理权,且无需加收燃油附加费。主要适用于跨境电商,ebay,速卖通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿里国际,亚马逊,Konga,Jumia,Kilimail,Linio等平台卖家。

主要适用于跨境电商,ebay,速卖通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿里国际,亚马逊,Konga,Jumia,Kilimail,Linio等平台卖家。

服务简称
 

深圳EMS:SZEMS  北京EMS:BJEMS
广州EMS:GZEMS  广州EMS-内电:GZEMS-B 


服务优势 SERVICE ADVANTAGES

 

资费低

中国EMS官方公布价格4.2折-4.8折

通关能力强

邮政清关简便,享有海关,航空等优先处理权

全球化

可通达220个国家地区

安全稳定

全程跟踪派送信息


服务设计 SERVICE DESIGN

 

收货

 

DAY1

 

收货,制单

过港

 

DAY2

 

邮车来我司仓库取件,交速递处理中心,安检上网等待航班

服务时效 SERVICE TIME

 

深圳EMS签收时效

国家 时效/天
东南亚 3-7天
美国/加拿大 4-7天
澳大利亚 5-8天
欧洲 3-6天
南美 10-12天
中东 13-16天
非洲 10-15天

北京EMS签收时效

国家 时效/天
东南亚 4-7天
美国/加拿大 4-7天
澳大利亚 4-6天
欧洲 6-9天
南美 3-9天
中东 10-14天
非洲 7-10天

广州EMS签收时效

国家 时效/天
东南亚 7-10天
美国/加拿大 4-9天
澳大利亚 4-6天
欧洲 4-10天
南美 7-10天
中东 6-10天
非洲 10-15天

服务限制 SERVICE LIMIT

 

不接受任何电池产品;

不接受航空违禁品:磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、货币、反动淫秽报刊书籍及载体;

仿牌、食物、药品、动植物、茶叶、液体、粉末、颗粒、化学物品。



服务区别 SERVICE DIFFERENCE

 

深圳本地上网快,深圳航班多且部分邮件经香港转运发出,服务相比有优势。

价格优势,先空运至北京2天后上网,北京国际件总集散中心,直飞目的国航班多。

安检比较宽松,省级集散地航班多。

可冲内置电,但电池尺寸不宜过大,功率不得超100WH。


产品详情 SERVICE DETAILS

 

计重模式 500g一个续重。
重量限制 0.5KG≦中国EMS≦30KG,其中到伊朗不可超过6KG。
体积限制

不同的国家,有不同的尺寸要求,详情请见注意事情;

圆筒形货物:最大规格—直径的两倍+长度≤104 cm 单边长度≤90 cm;最小规格—直径的两倍+长度≥17 cm,长度≥10 cm。

附加费
跟踪查询 BJEMS发货2-3个工作日内可以上网,GZEMS /SZEMS发货1-2个工作日内可以上网,http://www.17track.net/zh-cn/或者http://www.ems.com.cn/?COLLCC=3351196055&
开查要求

BJEMS上网起, 1-6个月可接受开档查询,GZEMS /SZEMS上网起,一个星期无更新,可提供资料开档查询需提供收件人信息、申报品名、申报价值以及发货底单。

关税相关 一般情况下是没有关税的,但如果产生关税或者其他杂费,均需收件人支付, 如收件人拒绝支付,包裹将被退回或者弃件。
保险理赔 a)保险:没有保险服务;
b)赔偿:
1)上网前快件丢件,泰嘉将按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费。自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利;
2)上网后因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,泰嘉会协助客户向中国邮政申请赔偿。快件损坏或丢失,邮局将按申报价值赔偿,最高不超过400人民币。确定丢件后,邮局一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。
退件相关 安检退件、违禁品、收件人拒付关税、收件人拒收、联系不上收件人等。
禁限寄物品 航空禁运的危险物品、电池货,液体,粉末等;国家明令禁止出口货物,如古董,货币及其它侵仅产品 不接受配套电池,纯电池,航空违禁品等。

服务常见问题 COMMON PROBLEMS

 

 客户发货给我司,第二天可在我司系统查询转单号。

 仿牌、纯电池、配套电池、内置电池等。

 a)安检退件,未上网,全额运费退回;
 b)安检退件,已上网,全额运费退回(从2017年1月4日交我司的货物起);
 c)海外退件,无运费可退。

 a)货物还在我司,出仓状态,可以直接截件;
 b)货物状态是已出仓,如需截件,只能尝试截件,不保证成功,同时无法马上退回我司; c):货物已处理上网,无法截件。

 GZEMS货物外包装禁止出现 防火标志,如被邮局查到,需交罚金200RMB。

 a)BJETK /BJEPAC如货物退回北京,单票体积40KG以内免退回费用,体积超40KG的由客户承担。(具体退回费用以服务商账单为准);
 b)退件退回我司后,相关同事会登记到系统港前问题件版块,客户可以根据具体情况提供处理意见(如:改发、司机退回、自提、弃件等)。

 

各寄达国(地区)邮政对进口国际特快专递邮件重量、尺寸限制标准
序号 分区 通达国家(地区) 最高限重KG 最大尺寸限制 序号 分区 通达国家(地区) 最高限重KG 最大尺寸限制
1 澳门 31.5 标准2 51 哥伦比亚 20 标准1
2 香港 40 标准1 52 古巴 30 标准2
3 朝鲜 30 标准2 53 圭亚那 30 标准1
4 韩国 30 标准1 54 捷克 30 标准1
5 日本 30 标准3 55 秘鲁 30 标准1
6 菲律宾 20 标准2 56 墨西哥 20 标准1
7 柬埔寨 30 标准1 57 乌克兰 20 标准1
8 马来西亚 40 标准1 58 匈牙利 31.5 标准1
9 蒙古 30 标准1 59 以色列 20 标准1
10 泰国 30 标准1 60 约旦 30 标准1
11 新加坡 30 标准1 61 阿曼 30 标准1
12 印度尼西亚 30 标准4 62 埃及 20 标准1
13 越南 30 标准1 63 埃塞俄比亚 30 标准1
14 澳大利亚 30 标准2 64 爱沙尼亚 30 标准1
15 巴布亚新几内亚 25 标准1 65 巴林 20 标准1
16 新西兰 30 标准2 66 保加利亚 30 标准2
17 美国 31.5 标准5 67 博茨瓦纳 20 标准1
18 爱尔兰 30 标准1 68 布基纳法索 31.5 标准1
19 奥地利 31.5 标准1 69 刚果(布) 30 标准1
20 比利时 30 标准1 70 刚果(金) 30 标准1
21 丹麦 31.5 标准1 71 哈萨克斯坦 30 标准2
22 德国 30 标准1 72 吉布提 20 标准1
23 法国 30 标准1 73 几内亚 20 标准1
24 芬兰 31.5 标准1 74 加纳 30 标准1
25 加拿大 30 标准1 75 加蓬 30 标准1
26 卢森堡 31 标准1 76 卡塔尔 20 标准1
27 马耳他 20 标准1 77 开曼群岛 20 标准1
28 挪威 31.5 标准1 78 科特迪瓦 30 标准1
29 葡萄牙 30 标准2 79 科威特 30 标准1
30 瑞典 30 标准1 80 克罗地亚 30 标准1
31 瑞士 30 标准1 81 肯尼亚 31.5 标准1
32 西班牙 20 标准1 82 拉脱维亚 30 标准2
33 希腊 30 标准1 83 卢旺达 30 标准1
34 意大利 30 标准1 84 罗马尼亚 31.5 标准2
35 英国 30 标准1 85 马达加斯加 30 标准1
36 南非 30 标准1 86 马里 30 标准1
37 巴基斯坦 30 标准2 87 摩洛哥 30 标准1
38 老挝 30 标准1 88 莫桑比克 30 标准1
39 孟加拉 20 标准1 89 尼日尔 31.5 标准1
40 尼泊尔 31.5 标准2 90 尼日利亚 30 标准1
41 斯里兰卡 30 标准1 91 塞内加尔 30 标准1
42 土耳其 30 标准1 92 塞浦路斯 31.5 标准1
43 印度 35 标准1 93 沙特阿拉伯 30 标准1
44 阿根廷 20 标准2 94 突尼斯 30 标准1
45 阿联酋 31.5 标准1 95 乌干达 30 标准1
46 巴拿马 30 标准1 96 叙利亚 20 标准1
47 巴西 30 标准2 97 伊朗 20 标准1
48 白俄罗斯 20 标准1 98 乍得 30 标准1
49 波兰 20 标准1 99 台湾 30 标准1
50 俄罗斯 30 标准1          
标准1:任何一边的尺寸都不得超过1.5米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米。  
标准2:任何一边的尺寸都不得超过1.05米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米。  
标准3:东京、大阪指定区域为1.8米X3米,其他地区执行标准1。  
标准4:最长一边不得超过0.6米,长、宽、高合计不得超过0.9米。圆卷型长度不得超过0.9米,直径的两倍和长度合计不得超过1.04米。  
标准5:邮件单边长度不超过1.52米,长度和长度以外最大横轴合计不超过2.74米。  

 


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