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物流攻略:亚马逊卖家使用自发货需要注意什么?

李俊松   发布时间:2019-08-01 16:22:12

  亚马逊FBA的优势不言而喻,能为卖家提供专业的末端物流服务、流量支持和专业的售后人员,但是基于仓储费、操作费、配送费、货压资金等多方面的考虑,一些卖家还是会选择自发货模式。

亚马逊卖家使用自发货需要注意什么

  那么对于选择自发货的卖家来说,需要注意什么呢?如何才能更好的保证亚马逊绩效和销售呢?选择自发货模式,虽然发货灵活自由,资金压力小,但是也会面临来自官方的考核。那么面对官方对物流方面的考核,我们该注意什么呢?
 

  一、订单迟发率

  订单迟发率是指,在统计周期内,未在预计发货日期之前确认发货的订单数占同时期所有自配送订单的比例,订单迟发率应该小于4%。

  如何做到降低订单迟发率呢?合理预估配送准备时间

  在订单迟发率这一指标中,预计发货日期是哪里来的呢?其实是按照买家下单的日期和商品的配送准备时间来确定的。可以通过ERP系统的多重预警机制来降低迟发及断货缺货概率。如果备货时间确实不足,可通过编辑商品属性来延长配送准备时间。通过此设置,管理买家对于收货时间的预期,也给自己更合理的备货时间。
 

  二、订单有效追踪率

  订单有效追踪率是指,在统计周期内,卖家能提供有效追踪码并能在亚马逊网站查询到追踪信息的订单数占同时期所有自配送订单的比例。客单价5美金以上的订单的追踪率应该不低于95%。

  这个很简单,就是一定要在亚马逊平台能查到物流信息。所以选择自发货的物流渠道和物流商时要选择亚马逊平台认可的,在亚马逊平台填写物流追踪号时一定要设置好对应的物流商和正确的物流追踪号。
 

  三、配送前取消率

  配送前取消率是指,在统计周期内,卖家在确认发货前取消的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例,配送前取消率应该小于2.5%。

  这个怎么办呢?好像也只能在产生订单后及时跟买家沟通,及时发货。

  如果以上指标都未达标,或是其中一项或某几项不达标,都有引起listing被审核或是店铺被冻结的风险。

  卖家如果遇到这些情况,要针对具体问题采取具体的改进措施,比如要及时处理差评、退货订单,及时回应客户等,目的是为了防止客户留下差评。
 

  四、节省自发货物流成本

  除开官方设定的考核之外,自发货卖家还要学会如何节省物流成本。节省物流成本的方式比较多,但是比较实用的有以下几个:

  1、减轻产品及产品包装

  国际快递是根据重量来计算运费的,因此我们可以通过重量方面下手,减少产品多余的包装、说明书、赠品等,以此来减少产品的总重量。

  除此之外,国际快递还会计算体积重。因此在产品的包装上,我们尽可能将产品,占满包装内部。如果产品的体积比较大,我们可以通过走国际EMS快递,来节省物流成本。

  值得注意的是,国际快递测量体积重,是按照物品四周最高点计算的。因此,在产品包装时,要保证包装四面光滑,不要有任何的凹凸之处。

  2、针对性选择物流渠道

  不同的物流渠道,由于承运商、运输路线和服务的不同,提供的资费自然也有较大的差别。在这里,为大家推荐欧洲DDP专线渠道,邮寄货物抵达欧洲拥有显著的价格优势,并且时效、服务均有保证,提供清关服务,无需收件人前去清关。

  3、与国际货代公司合作

  最后一点,也是很重要的一点,与一家价格有优势的国际货代公司合作。国际货代公司,会代理国际商业快递、国际EMS快递、国际邮政小包等诸多物流渠道,不仅能提供丰富的物流渠道,收货价格也比较有优势,如泰嘉物流国际商业快递、国际EMS快递、国际邮政小包,均能提供超低折扣价收货。
 

  亚马逊卖家使用自发货需要注意什么?总的来说,使用自发货需要注意两个方面,第一个是确保物流评分合格,完成平台提出的绩效。第二个是学会节省物流成本,从而提高产品定价空间,获取更多的利润。

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