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服务概况 计费标准 参考时效
 禁运物品 赔偿标准 发货流程
注意事项    

 

香港EMS


服务概况

 

    香港EMS—即香港邮政特快专递。香港EMS服务的速递网络遍及全球超过210个目的地,效率更高,稳妥周到,清关能力强,是你速递急件的理想选择,让您与客户和亲友保持密切联系,在商场上占得先机。

    香港EMS万用箱—即香港邮政特快专递「万用箱服务」,是专为使用香港邮政「万用箱」投寄特快专递急件的顾客而设。顾客以「万用箱」投寄特定重量的特快专递急件往指定地区,可享有价格更加优惠的优质快递服务。

   香港EMS货运服务-香港邮政特快专递「货运服务」。香港EMS货运服务为客户速递大批重型货件到海外,服务快捷可靠,保证准时送件,助客户全力拓展国际业务。

 

    泰嘉物流与香港邮政合作,推出香港EMS、香港EMS万用箱以及香港EMS货运服务三种国际快递服务,泰嘉长久以来一直努力以最优惠的价格,为每一位客户提供最优质的服务。香港EMS多年以来以稳定的时效在中国市场赢得了良好的口碑,为广大外贸客户传递商机,是您值得托付的国际快递。

 

 

 计费标准

 

1.运费:

    香港EMS服务遍布210个国家及地区,泰嘉香港EMS服务,5.5公斤以下以香港EMS公布价7.5折,5.5公斤以上以公布价6折(美国、澳大利亚7.1折)未包含中港费的超优惠价格折算运费。到美国,加拿大,澳大利亚,新西兰,马来西亚,新加坡等主要国家价格优势明显。

    香港EMS万用箱服务,发往特定国家及地区,为您节省更多,,泰嘉香港EMS万用箱服务以香港EMS万用箱公布价8.7折的超优惠价格折算运费。

香港EMS货运服务,急件派达全球逾90个目的地。运费按整批货件的实际重量计算,价格极具竞争力,以香港EMS货运服务公布价8.7折的超优惠价格折算运费。

 

具体运费可在泰嘉网站首页查询:www.takesend.com,价格表如下:

 

    香港EMS首重续重均为0.5KG,包裹限重30KG,体积限制因国家而异。

香港EMS各国体积限制表: 中东部分国家进口限禁品.xls

具体国家最大体积限制请参考网站:

 

 http://app1.hongkongpost.com/CGI/speedpost/chi/ds/step1.jsp

 

 

 

1.香港EMS万用箱重量及体积限制请参考下表:

 

万用箱

尺码(厘米)

净重量

建议"万用箱"总共重量(千克)

()X()X()

5千克

37 x 21 x 25

0.4kg

8.5

10千克

43 x 26 x 35

0.7kg

15

20千克

45.5x33.5x42.5

1.3kg

25

30千克

73 x 46 x 55

2.6kg

30

 

2.附加费:

    香港EMS、香港EMS万用箱以及香港EMS货运服务免收燃油附加费和偏远地区附加费。

 

3.国外收费:

    泰嘉发货前只收取包裹运费,而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项,包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,包裹将被退回或者弃件(如许可)。

 

 

参考时效

 

国家

参考时效(工作日)

东南亚

2-7days

美国/加拿大

3-7days

澳大利亚

4-7days

欧洲

3-7days

南美

7-15days

中东

5-8days

非洲

5-8days

 

 

 禁运物品

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货币;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物;
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.其它不适合邮递条件的物品,包括液体,粉末,食品,茶叶,药物,仿牌等

10.文件。

 

 

 赔偿标准

 

1.香港EMS、香港EMS万用箱以及香港EMS货运服务一般是发货次日可以上网,为对客户保证安全性和时效性,泰嘉收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,泰嘉将按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。

 

2.香港EMS、香港EMS万用箱以及香港EMS货运服务件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,泰嘉会协助客户向香港邮政申请赔偿。快件损坏或丢失,邮局将按申报价值赔偿,最高不超过1500港币。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。邮局对开档查询的回复期限是从收到开档查询请求之日起计两个月。确定丢件后,邮局一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。

 

3.属于下列情况的,香港邮政不承担赔偿责任:

一、因清关问题没收。就清关事宜,当地海关只会与收件人联络;

二、不妥善的包装引致货件损毁;

三、寄往以下任何一个国家者: 亚美尼亚、吉尔吉斯、马其顿、摩尔多瓦、蒙古、土库曼、乌兹别克;

四、寄件人填写不明确的资料(例如只填写样板、商品而未有更详细的资料),申报不真实或有欠明确的资料而导致派递代理未能报关,货件被海关没收或扣查;

五、寄件人於投寄时未有提供有关目的地出入口规例所需要的文件而导致货件被海关退回没收;

六、因天灾、政治因素、工潮、核爆或战争而引致的损失或破坏;

 

 

 

 发货流程

 

1.登陆泰嘉物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单(未确认栏)→打印地址标签(确认发货栏)→交货。

 

2.发货次日您可在泰嘉网站首页www.takesend.com登录您在泰嘉注册的账户,例如:zhangsan(张三),即可查到相关发货记录,包括包裹计费重量,运单号,收件信息等数据。

 

3.获取运单号后您即可在泰嘉网站:www.takesend.com或香港邮政网站:http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp  追踪包裹信息,泰嘉香港EMS时效稳定,一般发货次日即可上网。

 

 

 注意事项

 

1.香港EMS运输时效:香港EMS一般是发货次日即可上网,到欧美主要国家37天不等,到巴西等南美国家715天不等,到亚太地区国家基本是27天左右。

 

2.香港EMS重量体积限制:香港EMS重量上限为30KG,到不同的国家的快件有不同的体积限制,具体的规定请以香港EMS体积限制表中的数据为准。

 

3.香港EMS查询需于投寄日起计三个月内提出,而回复查询所需时间与具体资料内容,则视乎目的地邮政机关所作的回应。逾期提出查询申请,香港邮政不受理。

 

4.客户投寄香港EMS万用箱之前,需购买万用箱并打包货物,必须使用全新完好的万用箱投寄,否则需按香港EMS标准服务收费。香港EMS万用箱服务只适用于部分国家及地区。

5. 香港EMS货运服务每批投寄的货件总重量及数量全无限制,货件数量为两件,每件重量最少5公斤,总重量达50公斤或以上。每件货件的大小和重量限制则视乎目的地而定。