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服务概况

计费标准

参考时效

 禁运物品

赔偿标准

发货流程

注意事项

 

 

中国EMS


服务概况

 

    中国EMS国际快递—即中国邮政特快专递。是中国邮政推出的一项国际快递业务,该业务在邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。它以高速度、高质量为用户传递各类文件资料和物品,同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。目前,中国EMS国际快递已与世界上 200 多个国家和地区建立了业务关系,不计体积重量,无偏远费,通关效果好。

    EMS是万国联邮的产物,万国联邮是商定国际邮政事务的政府间国际组织,于1978年7月1日成立,是联合国一个关于国际邮政事务的专门机构,其宗旨是组织和改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作,以及在力所能及的范围内给予会员国所要求的邮政技术援助。邮政特快专递—EMS,就在这种历史背景中应运而生了。

    泰嘉物流作为中国邮政的一级代理,一直以最优惠的价格,为每一位客户提供最优质的服务。中国EMS国际快递出口渠道选择多样,泰嘉可从深圳,广州,汕头,梅州等国内主要城市出口快件,为客户最大程度保证国际快递的时效性及国际快递价格优势。

 

 

 计费标准

 

1.运费:

    中国EMS国际快递出口渠道选择多样,深圳EMS,广州EMS,汕头EMS,不同城市出口的国际快递价格折扣不同,具体运费可在泰嘉网站首页查询:www.takesend.com

 

    中国EMS国际快递首重续重均为0.5KG,包裹限重为30KG,包裹体积有限制:

任何一边的尺寸都不得超过1.5米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米,即(宽+高)*2+长≤3米。

体积重量:如包裹单边长度超过60厘米,则需计算包裹体积重量,计算公式为长*宽*高/8000。

 

2.附加费:

    中国EMS国际快递没有燃油附加费及偏远附加费。

 

3.国外收费:

    泰嘉发货前只收取包裹运费,而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项,包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,则包裹可能被销毁或者退回。

 

 

 参考时效

 

国家

参考时效(工作日)

东南亚

3-8days

美国/加拿大

5-8days

澳大利亚

5-9days

欧洲

4-9days

南美

7-15days

中东

7-12days

非洲

7-10days

 

 

禁运物品

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货币;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物;
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.其它不适合邮递条件的物品,包括液体,粉末,食品,茶叶,药物等
10.文件。

 

 

 赔偿标准

 

1. 中国EMS国际快递一般是发货次日可以上网,为对客户保证安全性和时效性,泰嘉收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,泰嘉将按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费。自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。

 

2.中国EMS国际快递邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,泰嘉会协助客户向中国邮政申请赔偿。快件损坏或丢失,邮局将按申报价值赔偿,最高不超过400人民币。确定丢件后,邮局一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

 

3.属于下列情况的,中国邮政不承担赔偿责任:

 

一、 由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

 

 发货流程

 

1.登陆泰嘉物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单(未确认栏)→打印地址标签(确认发货栏)→交货。

 

2.发货次日您可在泰嘉网站首页www.takesend.com登录您在泰嘉注册的账户,例如:zhangsan(张三),即可查到相关发货记录,包括包裹计费重量,运单号,收件信息等数据。

 

3.获取运单号后您即可在泰嘉网站:www.takesend.com或中国邮政EMS网站:http://www.ems.com.cn/english.html= 追踪包裹信息。

 

 

 注意事项

 

1.中国EMS国际快递重量体积限制:中国EMS国际快递重量上限为30KG,包裹体积有限制:

任何一边的尺寸都不得超过1.5米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米,即(宽+高)*2+长≤3米。

 

2.经广州邮局发出的EMS货物,如货物在运输过程中有损坏,邮局不承担赔偿责任。