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靠谱的国际货代公司有这5个特点

李俊松   发布时间:2020-04-27 17:23:36

  什么才是靠谱的国际货代公司?不管从事跨境电商还是外贸商,基本都有被货代公司坑过,导致发货不顺畅、不愉快的经历。甚至有些朋友还碰到国外黑心货代,以低廉的运价吸引客户然后坑客户的货,最终钱货两空、投诉无门。

靠谱的国际货代公司

  货代行业是一个水非常深的行业,只有从业2年以上的人员,才知道货代行业的道道,才清楚哪些行为是坑、哪些行为不是坑。为帮助大家避免入坑,能找到一家靠谱、合适的货代公司顺利发货,从业货代5年的小编,为大家介绍靠谱货代的五个特点。
 

  特点一:有不错的企业实力

  企业实力体现在两个方面,一个是硬件方面,一个是软件方面。硬件方便包括分拣设施、分拣设备、仓储设备、营业网点、操作设备、车队等,软件方面包括物流管理系统、客服服务系统、结算系统等。
 

  良好的硬件与软件,是企业提供物流服务的基础。如果硬件差,没有对应的分拣设备、司机车队,无从谈起货物操作的高效性、时效的快捷性。如果软件差,没有对应的物流服务系统,操作麻烦、沟通患难,物流下单、物流异常处理、售后处理的质量也无从谈起。
 

  特点二:有良好的市场口碑

  市场口碑,是消费者对企业的评价,就如同淘宝商品下方的评价一样。优质的商品必然会好评连连,靠谱的企业必然口碑良好。利用口碑作为考量货代公司靠谱的标准,使用前人经验为我们扫除荆棘。
 

  具体操作也很简单,通过一些关键词在百度上搜索,查看货代公司是否有不良历史。另外,可以通过百度口碑要求货代的口碑情况。
 

  特点三:有专业的物流服务团队

  物流服务团队的重要性不容多疑,如果说企业实力中的硬件、软件是服务的基础,那么物流服务团队则是服务的核心。在货代行业中,物流服务团队可分为操作、仓管、跟单、业务、客服、司机这六大团队。有些货代公司由于规模小,可能只有四大服务团队,甚至只有操作与业务团队。
 

  完善的服务团队才能分工明确处理各类物品,才能高效的为客户服务。因此,我们不仅要了解各物流服务团队的专业性,还需了解物流服务团队是否完善,这样能为自己货物的顺畅邮寄多一层保障。
 

  特点四:有完善的售后服务

  售后服务,就是商品出售后提供的各种服务活动。货代行业虽然没有实体商品,但也属于服务行业,完善的售后服务是必不可少的。这不仅关系到自己在行业的长久立足,也关系到客户货物的安全性和消费者权益。
 

  目前无法提供售后服务的货代公司比较少,但仍然少数货代公司不提供售后服务或者空头售后服务。大家在选择货代公司时,一定要了解售后服务方面,有没有以及是否完善。
 

  特点五:有透明、合理的报价体系

  透明、合理的报价,是靠谱货代的特点之一。由于货代行业比较混乱,没有统一的服务标准和资费标准,很多货代公司为了赢得消费者的支持会促销打折,但也有不良货代以低价吸引消费者。因此,对于货代的报价我们需要理性看待,合理的价格不仅是货代存在的基础,也是大家服务质量的保障。
 

  关于“靠谱的国际货代公司有这5个特点”的介绍就到这里了。在诸多货代公司之中,泰嘉物流实力雄厚、服务专业、收费透明、售后完善,市场好评率99%,值得选择。如需了解更多详情,请咨询官方网站在线客服。

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