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选择货代公司该考虑哪些问题?

小泰   发布时间:2020-01-07 17:39:09

  选择货代公司该考虑哪些问题?从事跨境电商的朋友都知道货代公司的重要性,好的货代公司让卖家无忧邮寄,能够专心的做好运营工作。而差的货代公司,则可能让卖家之前所有的努力全部白费,甚至遭到买家的连连差评。

货代公司

  因此,在选择货代的环节,我们需要特别重视。那么如何选择一家靠谱的货代公司呢?选择货代公司需要考虑哪些问题呢?在与货代合作前,我们需要了解货代的五个方面。
 

  一、了解货代公司同类货物的运输经验

  物品的分类很多,不同的物品,有不同的运输要求和运输标准。特别是一些敏感品、危险品,运输限制大、要求高。如果货代公司不熟悉这类物品的操作标准,可能导致托运人货物在国际运输中,被承运商打回或者遭到海关扣货。
 

  因此,在选择货代公司时,一定要了解货代公司是否有同类物品的运输经验。这样,可以间接帮助我们选择到一家专业的货代公司。
 

  二、货代公司能提供的代理网络有多大?

  一些出口电商卖家、外贸商、跨境电商,服务的可能是全球客户,不像亚马逊一样限制在单个站点。这些卖家对物流服务的需求,与亚马逊站卖家是不同的,这是其一。除此之外,代理网络影响着货物的抵达目的国后的末端操控,对今后货物问题的解决有重要影响。
 

  因此,在选择货代公司时,我们需要关心货代公司的代理网络范围。一方面是为了满足自己的物流需求,另一方面为了能够获得更好的物流服务。
 

  三、货代公司出货量如何?

  货代是一个门槛较低的行业,但确是在实际上操作比较困难的一个行业。因此,我们可以通过一家公司的货量,来判断这家公司的靠谱程度。当然,我们也可以从侧面去了解该公司的行业经验度。
 

  当我们的货物在运输途中发生各种不寻常的情况,有着多年丰富经验、处理过大量货物的货代,知道如何快速做出反应。例如货物被扣、目的国罢工、港口关闭等。
 

  四、了解货代公司的服务水平

  有些货代提供简单的邮寄服务就没了,碰到客户的其他问题,能托就托,能避免就避免。这样自然会给托运人带来较差的邮寄体验。所以,我们在选择货代公司前,还需了解货代公司的服务水平。
 

  服务的具体体现在客服以及业务方面。客服人员的服务态度、服务能力、解决问题的能力如何,能否迅速了解客户的意图,并给出相应的解决方案。业务人员的业务能力如何,对物流渠道、清关知识了解的如何,是否有丰富的异常状况处理经验。
 

  五、是否拥有完善的售后服务

  完善的售后服务,是包裹在国际运输重要的安全保障,也是托运人邮寄包裹的必要保障。一家靠谱的公司,通常会有完善的售后服务,为托运人最大限度降低运输风险。而不靠谱的货代公司,售后服务不健全或者无售后服务,最后货物发生意外,托运人只能欲哭无门。
 

  选择货代公司该考虑哪些问题?通过上文的介绍,相信大家都清楚了货代公司如何选择,选择货代公司需要考察的一些方面。好了,文本的介绍就到这里,希望能够帮助到大家。
 

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