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国际快递包裹丢件:导致丢件的因素有哪些?如何避免?

小泰   发布时间:2020-01-07 17:34:55

  国际快递包裹丢件:导致丢件的因素有哪些?如何避免?不管是寄国内快递,还是邮寄国际快递,包裹丢件都是一件非常麻烦的事情。因为物流承运商,通常很难给出满意的赔偿方案。而国际快递由于涉及面广、环节多,导致的丢件因素较多,处理起来更加复杂、麻烦。

国际快递丢件

  本文为大家总结了国际快递包裹丢件的几个主要原因,并为大家详细介绍如何尽量避免包裹丢件,帮助大家最大限度降低邮寄风险。
 

  国际快递包裹丢件:导致丢件的因素有哪些?如何避免?

  1、邮寄地址信息填写错误

  邮寄地址信息填写错误,会导致包裹丢件。一种原因,是寄件人将收件人的地址信息填写错误,导致包裹丢失。包括地址信息、邮编信息。另一种原因,是收件人给出的地址是错误,导致寄件人给出了错误的地址。
 

  如何避免这样的情况呢?避免这个情况很简单,我们只需要二次沟通确认即可。在邮寄之前,二次确认收件人的地址,并检查自己填写的邮寄地址是否错误,邮编是否错误。
 

  2、包裹运输途中丢件

  包裹在运输途中也会发生丢件,特别是邮政小包类的快递。由于邮政小包货量多、中转多,比较容易发生丢件。在物流旺季,中邮小包的丢件率可高达1%。也就是说,100票货物中,就有一票货物发生丢件。
 

  如果是运输途中发生丢件,那么责任在承运商。我们可以联系客服,通过开查确认丢件,然后委托货代公司向承运商索赔。那么这个情况如何避免呢?不同的物流方式,运输安全性是不一样的。
 

  国际商业快递安全性最高,例如DHL、Fedex、UPS,适合走贵重物品。其次是国际专线快递,如美国专线、欧洲专线。最后是邮政产品,国际EMS、邮政小包等。大家可以通过物流渠道安全性的区别,来避免包裹的丢件。
 

  3、货代公司弄丢包裹

  通过货代公司邮寄货物,货代公司会负责货物的打包、分拣。在这个环节中,可能会发生包裹丢件。如果货代公司包裹弄丢,属于港前问题件。出现这样的问题,货代公司负全责,找货代公司赔偿即可。
 

  如何避免货代公司弄丢包裹呢?在与货代公司合作之前,了解货代的货物操作能力、操作水平。通常操作能力越强、操作水平越高,丢件率越低,我们可以通过货代公司的选择来降低包裹的丢件率。
 

  4、其他特殊情况

  由于国际快递涉及的环节多、环境复杂多变,诸多环节异常,都可能导致包裹发生“丢件”。下面,为大家介绍价格特殊情况。
 

  1)被海关扣关

  邮寄的货物被海关扣关,特别是一些敏感品、危险品,如电池、仿牌、液体等。海关会直接销毁,或者安排快递返回,导致托运人认为包裹丢件了。
 

  对于这种情况,要及时与客服沟通,了解具体情况。其次,敏感品、危险品走合规渠道,避免包裹发生意外。
 

  2)末端服务商派送错误

  末端服务商派送错误,将本来派送上门的包裹,可能会派送到学校。导致收件人没收到包裹,出现被“丢件”的情况。碰到这种情况,委托货代客服与末端服务商沟通即可。
 

  3)收件人谎称没签收

  在邮寄国际快递中,我们还会碰到收件人谎称自己没有收到包裹,导致寄件人认为包裹丢失。碰到这种情况,及时与货代客服沟通。货代客服会对包裹进行开查,了解具体签收情况,能提供具体证据确认包裹属于派送,还是收件人自己在撒谎。
 

  关于“国际快递包裹丢件:导致丢件的因素有哪些?如何避免?”全部介绍就到这里,希望本文的介绍能够帮到大家。

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