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如何找到靠谱的国际货运公司?

小泰   发布时间:2019-12-18 16:39:55

  如何找到靠谱的国际货运公司?不管是做外贸,还是从事跨境电商,都需要与国际货运公司打交道。委托国际货运公司,帮助我们将货物从国内运往国外。随着外贸、跨境电商的不断火爆,国际货运公司也不断增多,各种物流解决方案让人眼花缭乱,如何找到一家靠谱的公司,成为大家最关心的问题。

国际货运公司

  一家好的、靠谱的国际货运公司,无疑能帮助我们省去很多麻烦,能让我们更放心货物的运输。如果选择一家不靠谱的国际货运公司,不仅物流时效没保证,客服服务、物流售后等各方面服务,也得到保障。那么如何找到靠谱的国际货运公司呢?
 

  一、服务要靠谱

  服务靠谱,是找一家靠谱货运公司的基础。那么如何判断一家公司的服务是否靠谱呢?首先,我们需要了解国际货运公司通常要提供哪些服务。
 

  客服服务:客服服务,是一家公司客服人员为大家提供的服务。不管是大货运公司,还是小货运公司,都会有专门的客服人员与大家对接,处理日常各种物流问题、邮寄问题。客服服务是否靠谱,主要考察两点,一个是客服的响应速度是否足够快,另一个是客服的解决事情能力如何。
 

  业务服务:业务服务,是一家公司业务员为大家提供的服务。业务员由于对国际物流、海关政策比较了解,因此通常扮演者“军师”的角色,为大家出谋划策。业务员是否靠谱,主要了解业务员的业务能力,包裹物流知识、海关知识等。
 

  仓储服务:仓储服务,是货运公司为大家提供的集收货、存储、管理、出货为一体的服务。服务是否靠谱,主要了解仓储面积、仓储设备、仓储操作流程和效率。
 

  其他增值服务:增值服务,主要靠服务质量和服务费用。例如清关服务,经验是否丰富、操作是否专业。
 

  二、收费要合理

  收费是否合理,是判断一家公司是否靠谱的重要因素,也是控制物流成本的最有效手段。那么如何判断一家公司收费是否合理呢?从服务上来看,如果服务质量好、水平高,对应的收费偏高是很正常的。
 

  如果服务质量低、水平低,收费还高于市面通常平均水平,那么必定是一个不靠谱的公司。此外,在收费上建议大家与一家收费透明、无任何杂费的公司合作,确保自己的权益,也为自己今后能安心的发货。
 

  三、物流要丰富

  对于国际货运公司来说,能提供多少种物流产品就能提供多少种物流服务,通常物流渠道越多的公司,能提供的服务越广泛、越丰富。对于跨境电商卖家来说,也可以有更多的选择,满足自己更多的物流需求。
 

  一般情况下,要求货运公司至少有国际快递、国际EMS、国际专线、国际E邮宝、国际小包、亚马逊FBA头程、国际海运这七种运输方式。因为只有拥有这七种物流方式,才满足跨境电商卖家的所有物流需求。
 

  四、有完善的售后服务

  最后,就是售后服务。售后服务的作用不用多少,大家也知道它的重要性。一家没有售后服务的国际货运公司,当货物发生意外,大家只能投诉无门。而有完善售后服务的国际货运公司,能确保货主的权益,当货物发生意外能最大程度帮助货主减少损失。
 

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