跨境电商卖家如何处理旺季“断货”危机?

小泰发布时间：2019-11-26 16:44:16

　　跨境电商卖家如何处理旺季“断货”危机?到了电商旺季，各种电商大促节扎堆出现，流量、订单量暴增，抓住电商旺季的机遇，便能赚的盆满钵满。但并非所有卖家都能抓住机会，一些备货不充足的卖家，面临不断激增的订单量，会出现产品脱销等情况。

跨境电商旺季

　　而一旦卖家不能及时补货，产品的排名会立马被同类产品挤下去，等货备好了之后，流量和订单量缺没有了，摆在眼前的机会，只能等到下一次旺季来临才能抓住。

　　跨境电商卖家如何处理旺季“断货”危机?

　　每到电商旺季，都会有不少卖家面临断货尴尬的境地，产品断货一方面是幸福的，因为产品爆单了，获得了可观的销量。但也是让人烦恼的，因此产品断货会影响产品的排名和后期的销量。这也是跨境电商平台的性质认为，如果发生断货，平台会认为卖家的供货能力不行，从而会降低产品的排名。

　　那么当产品突然大卖，而库存不够时，该如何处理呢?旺季断货一定会对产品有负面影响的，但是作为卖家，我们可以将影响降低到最小，尽可能的挽回损失。

　　1、与供应商及时沟通

　　发生断货风险后，卖家首先要冷静，判断是否有挽回的余地，能够在一定时间内将产品发到仓库去，确保店铺的库存量。如果可以，那么立马与供应商联系，与供应商协商好交货时间和数量。在物流方面，建议知己有货代公司协商好，请求待收货。

　　或者与市面的能提供代收货、代处理的货代公司合作，减少其中的操作环节，将后屋高效、快速的发往国外，减少断货销量空白时间。

　　2、稳定listing排名

　　其次，卖家还要稳住自己产品的排名。建议卖家跟卖自己的listing，并且跟卖价格要低于自己售卖的产品，这样可以环节产品销量压力。除此之外，逐渐提高产品的售价，降低买家的购买欲望，从而延长产品的销售时间。

　　在CPC竞价广告方面，卖家也有一定的操作空间，通过站内广告拦截一些流量，降低一些关键词的出价，减少广告方面流量的来源，从而降低产品的流量、销量。

　　3、选择优质物流渠道

　　电商旺季补货，小包承接量不够，时效要求也不够，自然不能选择。一些专线、EMS国际快递，在旺季很容易排场，特别是新加坡EMS、中邮EMS快递，由于货量压力大，每年旺季都会出现排场、爆仓等情况，严重影响卖家的补货时效。

　　而国际商业快递，如DHL国际快递、UPS国际快递、Fedex国际快递，时效比较快，旺季也不容易排场，但是邮寄限制大，并且运费非常昂贵，无疑让卖家承受较大的邮寄限制和较高的运输风险。当前市面上有不排场且时效有保证的物流渠道，例如DHL专线。

　　DHL专线是与DHL国际快递公司合作推出的旺季不排仓渠道，物流旺季也可以享受淡季的时效与服务。该渠道整体签收时效3-7天，与DHL国际快递公司旗下的物流产品一直，在服务上，有详细的跟踪服务，卖家能实时了解货物的动态。

　　在承运限制上，可承接多种含电产品，比如手机、平板电脑、蓝牙耳机以及一些其他3C电子产品。在运费上，2千克以下运价比E邮宝便宜，邮寄的货物越多，运费每千克的单价月底，价格比较便宜。

　　跨境电商卖家如何处理旺季“断货”危机?旺季来临之前，卖家要做好准备、备好货，在旺季来临时，抓住机会提高产品销量，增加销售额。当发生了断货情况，也不要慌张，与供应商做好沟通，稳定住listing排名，选择优质物流快速完成补货，最大限度降低断货危机。

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