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跨境电商企业:选择第三方物流还是自建物流?

小泰   发布时间：2019-11-14 16:12:31

　　跨境电商企业：选择第三方物流还是自建物流?不少跨境电商企业订单量不断做大之后，都是考虑自建物流，想通过自建物流降低物流成本，提供更契合产品的物流服务。但自建物流也会遇到诸多难题，一方面增加了企业资金压力、管理压力，另一方面需要稳定的订单量支持。

　　既然自建物流也有明显的缺点，那么跨境电商企业该不该选择呢?接下来我们一起详细了解第三方物流与自建物流的优势、劣势，帮助大家进行最适合自己的选择，进而达到整体运营效率的提升。
 

　　跨境电商企业：选择第三方物流还是自建物流?

　　一、第三方物流的优势与劣势

　　在跨境电商行业，第三方物流主要指国际货运代理公司，通过货量的优势、专业的服务，代理了各国际快递公司旗下的渠道，通常能以比官方较低的交给为跨境电商卖家提供物流服务。
 

　　1、第三方物流的优势

　　相对于自建物流，第三方物流拥有显著的优势，包括服务、价格、流程、人员、系统、售后等。在服务上，第三方公司服务更全面、更专业。在价格上，利用自己货量的优势，为卖家带来价格实惠的物流服务。
 

　　在操作流程上，流程完善，分工明确，操作效率高，能提供标准化、安全的包裹整体分拣操作。在人员上，专业的操作人员，出错率低。在系统上，有专门的物流管理系统，使用更方便。在售后上，专业的售后服务团队负责与承运商索赔，售后服务优质。
 

　　2、第三方物流的劣势

　　当然了，第三方物流也有明显的劣势，主要体现在服务质量、费用价格、物流效率上。与国外发达国家不同，中国的国际货代行业起步晚、发展快，缺乏统一的行业标准和收费标准，服务水平参差不齐、收费标准高低不一，对不少跨境电商企业带来困扰。
 

　　在服务质量上，货代公司主要追求货量，不注重物流服务，跨境电商卖家难以获得较好的物流服务体验。在费用价格上，虽然物流成本降低，但是还有其他增值费、杂费，仍然让人感觉不是一个很划算的卖家。
 

　　在物流效率上，不少货代公司没有现代化物流管理系统、科学标准化操作流程，致使货物的操作效率低，影响物流上网时效、物流运输时效，在物流淡季由于货量较少影响不大，但是在物流旺季由于货量的剧增，难免会影响包裹的上网和运输。
 

　　除此之外，第三方物流是货代公司对接快递公司，或者对接快递公司的代理，中间环节多，信息传递效率慢，信息不同透明，当货物发生意外情况难以快速处理，卖家无法第一时间掌握货物的具体情况、具体信息，意外情况理能力较弱。
 

　　二、自家物流的优势与劣势

　　自家物流，跨境电商卖家自己整合或代理国际快递渠道，来满足自己的物流需求。自建物流的特点，是以跨境电商卖家自己的物流需求为主，物流控制物流能力强，灵活性高，满足自己的个性化需求，多数环节自己处理，能依托专业人员、设备、系统，降低物流成本。
 

　　1、自建物流的优势

　　自家物流的优势在于自己对物流环节的控制上，比第三方物流大大加强，不在于依靠于第三方物流的物流服务能力、效率，物流服务质量、服务内容自己掌握。除此之外，自建物流的独立性，可以在一定程度上帮助卖家降低物流成本，提高物流作业效率。
 

　　在物流服务上，跨境电商卖家能依照自己长期对物流的需求，打造专属自己的物流渠道，满足自己的物流服务。在物流环节上，可通过配置设施设备、专业人员、设定操作流程，享受更高效、更个性化的仓储、分拣、打包、发货、信息追踪服务。
 

　　在物流费用上，由于减少了物流中间环节面，企业直接与物流公司或者整合物流资源，相比与第三方物流来说，议价能力更强，能节省更多的物流费用。
 

　　2、自建物流的劣势

　　自建物流的劣势也非常显著，一方面体现在资金压力上，不管是搭建自有物流还是代理物流，都需要一定的资金量支持。除此之外，卖家还需购买配套的设施设备、物流系统，聘请专业的物流人员处理货物。这些，都少不了资金的支持。
 

　　另一方面，自建物流需要卖家自己承担物流风险，处理货物异常情况、意外情况以及清关问题。多数情况下，企业自己搭建物流，物流部门只能成为企业的后勤部门，并非企业所擅长，配送效率低、管理难。如果订单量少，自建物流可能无法给企业带来较好的效益。
 

　　三、跨境电商卖家如何选择?

　　不管是第三方物流还是自营物流，都有自己的优势和劣势，那么跨境电商卖家如何选择呢?对于中小跨境电商企业，由于资金压力大、人手不够以及订单量不足以支撑卖家获得更多的议价能力，选择第三方物流与货代公司合作是比较合适的选择。
 

　　对大型电子商务企业，运营稳定、业务成熟，拥有足够的资金、人力和订单量支持，那么这个时候可以搭建自营物流，进一步提高自己的物流服务、降低物流成本，设定个性化物流渠道，满足自己更多物流需求，从而进一步扩展市场。
 

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