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跨境电商企业:选择第三方物流还是自建物流?

小泰   发布时间:2019-11-14 16:12:31

  跨境电商企业:选择第三方物流还是自建物流?不少跨境电商企业订单量不断做大之后,都是考虑自建物流,想通过自建物流降低物流成本,提供更契合产品的物流服务。但自建物流也会遇到诸多难题,一方面增加了企业资金压力、管理压力,另一方面需要稳定的订单量支持。

跨境电商企业选择第三方物流还是自建物流

  既然自建物流也有明显的缺点,那么跨境电商企业该不该选择呢?接下来我们一起详细了解第三方物流与自建物流的优势、劣势,帮助大家进行最适合自己的选择,进而达到整体运营效率的提升。
 

  跨境电商企业:选择第三方物流还是自建物流?

  一、第三方物流的优势与劣势

  在跨境电商行业,第三方物流主要指国际货运代理公司,通过货量的优势、专业的服务,代理了各国际快递公司旗下的渠道,通常能以比官方较低的交给为跨境电商卖家提供物流服务。
 

  1、第三方物流的优势

  相对于自建物流,第三方物流拥有显著的优势,包括服务、价格、流程、人员、系统、售后等。在服务上,第三方公司服务更全面、更专业。在价格上,利用自己货量的优势,为卖家带来价格实惠的物流服务。
 

  在操作流程上,流程完善,分工明确,操作效率高,能提供标准化、安全的包裹整体分拣操作。在人员上,专业的操作人员,出错率低。在系统上,有专门的物流管理系统,使用更方便。在售后上,专业的售后服务团队负责与承运商索赔,售后服务优质。
 

  2、第三方物流的劣势

  当然了,第三方物流也有明显的劣势,主要体现在服务质量、费用价格、物流效率上。与国外发达国家不同,中国的国际货代行业起步晚、发展快,缺乏统一的行业标准和收费标准,服务水平参差不齐、收费标准高低不一,对不少跨境电商企业带来困扰。
 

  在服务质量上,货代公司主要追求货量,不注重物流服务,跨境电商卖家难以获得较好的物流服务体验。在费用价格上,虽然物流成本降低,但是还有其他增值费、杂费,仍然让人感觉不是一个很划算的卖家。
 

  在物流效率上,不少货代公司没有现代化物流管理系统、科学标准化操作流程,致使货物的操作效率低,影响物流上网时效、物流运输时效,在物流淡季由于货量较少影响不大,但是在物流旺季由于货量的剧增,难免会影响包裹的上网和运输。
 

  除此之外,第三方物流是货代公司对接快递公司,或者对接快递公司的代理,中间环节多,信息传递效率慢,信息不同透明,当货物发生意外情况难以快速处理,卖家无法第一时间掌握货物的具体情况、具体信息,意外情况理能力较弱。
 

  二、自家物流的优势与劣势

  自家物流,跨境电商卖家自己整合或代理国际快递渠道,来满足自己的物流需求。自建物流的特点,是以跨境电商卖家自己的物流需求为主,物流控制物流能力强,灵活性高,满足自己的个性化需求,多数环节自己处理,能依托专业人员、设备、系统,降低物流成本。
 

  1、自建物流的优势

  自家物流的优势在于自己对物流环节的控制上,比第三方物流大大加强,不在于依靠于第三方物流的物流服务能力、效率,物流服务质量、服务内容自己掌握。除此之外,自建物流的独立性,可以在一定程度上帮助卖家降低物流成本,提高物流作业效率。
 

  在物流服务上,跨境电商卖家能依照自己长期对物流的需求,打造专属自己的物流渠道,满足自己的物流服务。在物流环节上,可通过配置设施设备、专业人员、设定操作流程,享受更高效、更个性化的仓储、分拣、打包、发货、信息追踪服务。
 

  在物流费用上,由于减少了物流中间环节面,企业直接与物流公司或者整合物流资源,相比与第三方物流来说,议价能力更强,能节省更多的物流费用。
 

  2、自建物流的劣势

  自建物流的劣势也非常显著,一方面体现在资金压力上,不管是搭建自有物流还是代理物流,都需要一定的资金量支持。除此之外,卖家还需购买配套的设施设备、物流系统,聘请专业的物流人员处理货物。这些,都少不了资金的支持。
 

  另一方面,自建物流需要卖家自己承担物流风险,处理货物异常情况、意外情况以及清关问题。多数情况下,企业自己搭建物流,物流部门只能成为企业的后勤部门,并非企业所擅长,配送效率低、管理难。如果订单量少,自建物流可能无法给企业带来较好的效益。
 

  三、跨境电商卖家如何选择?

  不管是第三方物流还是自营物流,都有自己的优势和劣势,那么跨境电商卖家如何选择呢?对于中小跨境电商企业,由于资金压力大、人手不够以及订单量不足以支撑卖家获得更多的议价能力,选择第三方物流与货代公司合作是比较合适的选择。
 

  对大型电子商务企业,运营稳定、业务成熟,拥有足够的资金、人力和订单量支持,那么这个时候可以搭建自营物流,进一步提高自己的物流服务、降低物流成本,设定个性化物流渠道,满足自己更多物流需求,从而进一步扩展市场。
 

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