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运营技巧:跨境电商卖家如何提高产品竞争力?

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运营技巧:跨境电商卖家如何提高产品竞争力?

小泰   发布时间:2019-11-09 15:34:49

  运营技巧:跨境电商卖家如何提高产品竞争力?对于跨境电商卖家们来说,运营的核心就是提高产品竞争力,获得更多消费者的信任与支持,从而提高产品效率,获取丰厚的产品利润,但对于如何将商品又快又好地“卖出去”是一门极其深奥的学问,也是个不容易挑战的任务。

跨境电商卖家

  那么我们今天一起聊一聊,从事跨境电商该如何提高产品竞争力,哪些方面能帮助卖家快速提高产品销量。
 

  运营技巧:跨境电商卖家如何提高产品竞争力?

  一、从选品开始

  做跨境电商第一步就是正确选品,有好的产品才是将店铺做大做强的根基。在选品之前,需要多做市场调查,明确自己企业的客户群体、产品的盈利能力和售后服务能力,了解产品优势。
 

  二、树立自主品牌

  不论品牌大小,跨境电商卖家还是要尽量树立自己的品牌,不要以为小品牌没有出路。根据速卖通销售数据显示,境外消费者并不会盲目追求名牌,反之更偏爱质量好、价格适中、高性价比的商品,这也是近年来中国商品越来越受境外买家欢迎的原因。
 

  以俄罗斯买家为首的众多境外消费者越来越喜欢购买中国高性价比的服饰、包包以及儿童用品等。当然,也不是说要一味迎合外国人的喜好去开发产品,相信大家眼中的好东西都是有共性的。例如,不论哪国的女性消费者,在购买服饰的时候都会更关注商品外观、质量跟价格。所以运营女性服饰的跨境电商卖家就可以生产并销售属于自家的高性价比的漂亮服饰,慢慢建立自己的品牌,打开市场。
 

  三、提高曝光获取流量

  不管产品质量多优质,品牌形象多好,如果没有消费者看到那也于事无补。因此,我们还需提高产品、店铺的曝光率,获取流量提高产品排名与权重。
 

  提高产品曝光的方式有:

  1、创建店铺活动

  在速卖通平台上,有着限时限量折扣、全店铺打折、全店铺满立减、店铺优惠券这些店铺活动,都可以在营销中心店铺活动中找到。
 

  2、持续上架新品

  上新大家都知道,但每次上多少,多久上一次这个有讲究。行业不同,店铺在线产品数不同,上新量也有所不同。上新目的是增加新访客、吸引老访客回访。
 

  3、合理使用橱窗

  好钢要用在刀刃上,使用橱窗推荐的产品能享受到搜索加权。如若新店获赠有橱窗推荐,数量不多的话,如1个或2个,顾重点,直接用在单量最多的产品身上。如若橱窗推荐等于或超过三个,可合理的分配给重点或次推款。
 

  四、优化物流方式

  产品竞争力的一大体现——物流服务,而如何做好物流服务,也是卖家需要考虑的重点。一方面需要满足消费者对物流时效的要求,另一方面又需要控制好物流成本,通过物流成本的控制,降低产品成本,从而提高产品竞争力。
 

  那么如何优化物流方式呢?一方面需要卖家根据物流资源的优势,挑选多家物流服务商进行对比,根据自己的需求挑选适合自己的物流服务商。另一方面需要了解各物流方式、物流渠道的优势、特点以及劣势,针对性选择适合自己的物流渠道。
 

  五、做好售后服务

  对于跨境电商卖家来说,日常最重要的一项工作,就是对客户的评价进行及时的反馈,对店铺经营状况实时掌握,确保整个店铺及产品交易流程正常运营。当发生售后问题,卖家需要第一时间与客户取得联系,了解具体的实情。
 

  如果因为产品问题,那么卖家可以提供对应的优惠券、退款避免退货、差评发生。如果是客户自己的问题,如颜色不好看、购买后发现不喜欢等,可以详细为买家讲述产品功能,并赠送优惠券或部分退款,打消客户的退货念头。
 

  运营技巧:跨境电商卖家如何提高产品竞争力?提高产品竞争力的方式方法多种多样,但是只要我们能专注问题的核心,知道产品竞争力其实是服务客户、满足客户的购物需求,即可有效提高产品的竞争力。好了,今天的介绍就到这里了,希望本文的内容能够帮助到大家。

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