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服务概况 计费标准 参考时效
 禁运物品 赔偿标准 发货流程
注意事项    

 

日本专线


服务概况

 

2009年3月,ANA(全日空)公司开始瞄准中国市场,为中国客户提供安全,快捷,稳定的全球快递和物流服务。

泰嘉物流与ANA(全日空)公司合作,推出日本专线,为客户提供到日本更快捷的快递服务,时效稳定。

 

 

计费标准

 

1.运费:
日本专线具体运费可在我司网站首页查询:www.takesend.com

日本专线首重0.5KG,20KG以下续重0.5KG,20KG以上续重1KG,单件包裹长度超过120CM或实际重量超70KG,需提前通知我司后再发货,发货需增收每票200元操作费。
体积重量超过实际重量需按照体积重量计费,体积重量的算法为长*宽*高/5000(单位:CM)

 

2.偏远附加费:
日本专线没有偏远地区,无需偏远附加费。

 

3.国外收费:
泰嘉发货前只收取包裹运费,而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项,包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,将由发件人承担。

 

参考时效

 

 

国家

参考时效(工作日)

日本

3-5days

 

 

禁运物品

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货币;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物;
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.其它不适合邮递条件的物品,包括液体,粉末,食品,茶叶,药物,仿牌,纯电池等
10.文件。

 

赔偿标准

 

1.日本专线一般是发货次日即可上网,为对客户保证安全性和时效性,泰嘉收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,泰嘉将按照申报价值赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费;自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。
 
2.日本专线快件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,泰嘉会协助客户向日本专线公司申请赔偿。
包裹丢失按申报价值赔偿,最高赔偿额不超过100USD。确定丢件后,邮局一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

 

3.属于下列情况的,日本专线公司不承担赔偿责任:
一、 由于不可抗力造成的(保价包裹除外)。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

 

发货流程

 

1. 登陆泰嘉物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单(未确认栏)→打印地址标签(确认发货栏)→交货

 

2.发货次日您可在泰嘉网站首页www.takesend.com登录您在泰嘉注册的账户,例如:zhangsan(张三),即可查到相关发货记录,包括包裹计费重量,运单号,收件信息等数据。

 

3.获取运单号后您即可在泰嘉网站:www.takesend.com 或相关网站:http://www.ocschina.com/ 追踪包裹信息。

 

 

注意事项

 

1.日本专线运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税,海关罚款,仓储费等费用,因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关,导致货物被退回发件地(此时无法销毁),所产生一切费用如收件人拒付,则需由发件人承担。

 

2.日本专线包裹重量大小限制:单件包裹长度超过120CM或实际重量超70KG,需提前通知我司后再发货,发货需增收每票200元操作费。

 

3.如果收件公司地址错误,或者派送不成功,退回中国会有费用,可在日本当地选择销毁,销毁也需要费用,具体费用要视具体物品而定。

 

4.保险:根据发票价值的CIF价值1.1倍*千分之四买保险,最低收费RMB200一票。

 

5.日本专线可走电池产品,配套电池产品内置电池产品纯电池产品均可发。如货物为纯电池,单个包裹不能超过2块纯电池或超过2.5公斤,超过可分一票多件。

 

6.一票多件重量计费方式:计算所有包裹的实重之和和体积重之和,取其大者。

 

7.日本专线不接受仿牌,承运商查到运费和货物均不退。