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 服务概况  计费标准  参考时效
 禁运物品  赔偿标准  发货流程
 注意事项    

 

泰嘉DDP快递


 服务概况

 

    泰嘉DDP快递 DDP-TS-EXPRESS,是泰嘉与香港航空公司以及英国当地代理合作,包裹经香港到英国中转,用目的国本地快递公司派送的快递服务,主要到欧洲国家。在英国进行商业清关,采取DDP模式,即完税后交付,避免包裹在国外因为VAT以及关税等问题导致的清关和派送延误,缩短时效。

 

 计费标准

 

1.运费:

泰嘉DDP快递DDP-TS-EXPRESS 首重0.5千克,每0.5千克一个价格计费。

具体运费可在泰嘉网站首页查询:www.takesend.com

泰嘉DDP快递DDP-TS-EXPRESS对包裹的重量和体积均有限制,实际重量和体积重量上限为30KG,尺寸限制为100*50*50cm。体积重量超过实际重量需按照体积重量计费,体积重量的算法为长*宽*高/5000(单位:CM)

2.附加费:

泰嘉DDP快递DDP-TS-EXPRESS无偏远附加费

 

3.VAT以及关税:

泰嘉DDP快递DDP-TS-EXPRESS泰嘉发货前除收取包裹运费外,还会按照申报价值收取相应的VAT增值税。而价格表和网站运费查询的价格未包含目的地国家可能产生的任何税项,包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费,均需寄件人支付,海关直接收取我们公司,然后我司直接向客户收取。

VAT增值税计费方法:申报价值15英镑以下,免收VAT增值税;

                  申报价值15-135英镑(含135英镑),在收取运费的同时,收取申报价值*20%的VAT增值税;

                  不收寄申报价值超过135英镑的包裹。

关税:由于此方式做的是DDP模式,所以如果在国外因为虚报或者低报等原因而产生的关税或者其他清关费用,海关会直接向我们公司收取,我司会直接向客户收取。               

 

 

 

 参考时效

 

   

泰嘉DDP快递DDP-TS-EXPRESS发货可网上跟踪,全程时效大约5-7个工作日。

 

 

 

 禁运物品

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货币;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物;
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.其它不适合邮递条件的物品,包括液体,粉末,食品,茶叶,药物,仿牌等
10.文件。

 

 

 赔偿标准

 

1. 泰嘉DDP快递DDP-TS-EXPRESS一般是发货次日上网,到英国清关后交目的国本土快递公司派送,为对客户保证安全性,泰嘉收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,泰嘉将按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费。自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。

 

2. 泰嘉DDP快递DDP-TS-EXPRESS包裹在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,泰嘉会协助客户向欧洲当地快递公司申请赔偿。快件损坏或丢失,欧洲快递公司将按申报价值赔偿,最高不超过625港币。确定丢件后,承运商一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以承运商的结果为准。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

 

3.属于下列情况的,快递公司不承担赔偿责任:

一、 由于不可抗力造成的(保价包裹除外)。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

 

 发货流程

 

1.登陆泰嘉物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单(未确认栏)→打印地址标签(确认发货栏)→交货。

 

2.发货后您可在泰嘉网站首页www.takesend.com登录您在泰嘉注册的账户,例如:zhangsan(张三),即可查到相关发货记录,包括包裹计费重量,单号,收件信息等数据。

 

3.获取单号后您即可在泰嘉网站:www.takesend.com 跟踪查询全程信息。

 

 

 注意事项

1. 泰嘉DDP快递DDP-TS-EXPRESS泰嘉发货前除收取包裹运费外,还会按照申报价值收取相应的VAT增值税。而价格表和网站运费查询的价格未包含目的地国家可能产生的任何税项,包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费,均需寄件人支付,海关直接收取我们公司,然后我司直接向客户收取。

2.若因货物原因导致包裹被滞留在香港,不能继续转运,其退回费用或相关责任由发件人自负。

3.泰嘉DDP快递DDP-TS-EXPRESS可以收寄电池包裹,包括内置,配套和纯电池,但是带电池的包裹总重不能超过5kg,且包裹内电池总功率不能超过100wh,且包裹上不可以贴电池类型标签。

4.退件:如果在海外派送不成功,包裹退回需要支付退件费,计费按实际退回产生的费用收取。

5.东欧国家可能部分货物网站无法跟踪签收,若是货物未显示签收,我们可以帮客户向承运商在发货期内一个月进行开档查询。

6.泰嘉DDP快递DDP-TS-EXPRESS在当地一般会进行三次免费派送(在不会通知发件人的情况下),若三次未成功,包裹经会退回英国代理仓库等待后期处理,如果期间会产生退件费或者仓储费等需要发件人承担。

7.泰嘉DDP快递DDP-TS-EXPRESS不接受仿牌,承运商查到运费和货物均不退。